to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yapılan bir iade işleminde, iade tutarım kredi kartıma değil hediye karta yüklendi. Hediye kartımı kullanmaya çalışırken, son 1 hafta içinde iki kez toplam 1100 TL bakiyemin silindiğini fark ettim. Kartı online mağazada kullanmayı denediğimde hata alıyor ve bakiyem eksiliyor, bu bakiyeyi hiç kullanamıyorum.
Sorunu her yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, ancak sadece tekrar yükleme talebi oluşturuluyor ve günlerce beklemem gerekiyor. Kartımın süresi 1 yıl olmasına rağmen, henüz 1 ay bile olmadan bu sorunlarla karşılaşıyorum. Kart numaram: EDC1014305162104.
Bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar yüklenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Hediye kartımdaki bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmek en doğal hakkım. Konuyla ilgili acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Mavi mobil uygulamadan, arkadaşımın doğum günü için online hediye çeki almak istedim. Ödeme sayfasında iki kere üst üste hata verdi. 3. De oldu ancak o sıra fark ettim her hata verdiğinde de hesabımdan çekim yapmış. Toplamda 3 adet hediye çeki olunca hemen iade talebi için müşteri hizmetlerini aradı...
Mavi'den 500 TL değerinde bir hediye kartı satın aldım ve online kullanabilmek için denediğimde, kartımın bakiyesi sıfır olarak gösteriliyor. Mavi müşteri ilişkilerini aradım ve mail attım, 24 saat beklememi söylediler ancak 4 gün geçti ve ne bir çözüm var ne de arayan. Böyle bir markanın mağdur etm...
Mavi Mobil Uygulamada Hediye Kartım Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor! Mavi.com mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken hediye kartımı kullandım, ancak online ödeme aşamasında bir hata oluştu ve siparişi tamamlayamadım. Daha sonra hesabıma döndüğümde hediye kartımın silindiğini ve tekrar kullanılam...
12.10.2025'de Mavi’nin online mağazasından eol3927565 numaralı siparişimle toplam 897 TL tutarında, kartuş puanımdan da 166,8 TL kullanarak üç ürün aldım. Sepetime, kredi kartımdaki kampanyadan faydalanmak için bir ürün daha eklemiştim. Siparişimdeki beyaz basic t-shirt (ürün kodu: 0612823-70057) en...
Yorumlar