to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi.com üzerinden eok5710582 sipariş numarasıyla aldığım lacivert gömleği yaklaşık 6 aydır haftada bir kez kullanıyorum. Ancak kısa sürede, özellikle güneşe maruz kaldıkça gömlekte ciddi şekilde renk solması ve güneşten dolayı renkte kızarıklık meydana geldi. Ürünü beklediğim kalitede bulmadım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünle ilgili değişim veya iade talebim reddedildi. Gömleği düzenli ve özenli kullandığım halde böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
11 Ağustos’ta Mavi online mağazasından sipariş ettiğim gömleği, beden uymadığı için aynı gün iade ettim (Sipariş No: EOK2667662). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle d...
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOK9053252 numaralı siparişimle bir gömlek aldım. Ancak gönderilen ürünün üzerinde leke ve yırtıklar vardı, ayrıca ürün etiketsiz ve bariz şekilde kullanılmıştı. Mavi gibi büyük bir markadan kullanılmış, lekeli ve etiketsiz ürün gönderilmesini a...
Mavi Ceylan mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1200 TL’ye bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, bakım ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak ku...
Mavi'den almış olduğum gömlek yakasında 1 hafta içerisinde yaka kısmında solma oluştu. Mağazaya götürdük, iade olabileceğini söylediler. Aynı üründen talep edileceğinin bilgisini aktardılar. Ürün talep ettik, ürün geldi. Haber verilmeden iade edilmiş, ürün ücret iadesi yapılmıyor. Mağazadan bilgi ve...
Yorumlar