to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve aynı zamanda üründe renk solması oldu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle adı Ayıntap tekstil CD Mavi mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sonu...
Mavi Jeans’ten yaklaşık 10 ay önce aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu haftada sadece 1 gün, normal şartlarda kulland...
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi. Çok Teşekkür Ederim."
05.12.2024 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımd...
31.10.2025 tarihinde Karabük Sezda Karabük AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra normal şekilde giydiğim ilk hafta içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yoğunluğum sebebiyle ürünü mağazaya ikinci hafta içinde teslim edebildim. Ürünü incelemeye...
Mavi’den Ümraniye Buyaka AVM mağazasından aldığım kot pantolonlarda ve tişörtte, yaklaşık 12 ay içinde ağ yırtılması ve renk atması sorunları yaşadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde aynı ağ yırtılması problemini yaşamış ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak bu sefer, iki pantolon ve bir tişört...
"Müşteri temsilcisi arayarak değişime onay vermiştir. İlgileri için teşekkür ederim."
M0042485214043 numaralı ıd numaramda göndermiş olduğum mavi kot pantolonum 1 yıl içerisinde ağ yırtılması olmuştur. 22.07.2025 tarihinde red cevabı al...
1003009011 numaralı şikayetimde incelemeye gönderdiğim siyah kot pantolon sağ cep kısımların da aşınmalar ve zamanla oluşacak yırtılmalar ağ bölgesind...
1 sene önce 17 Burda AVM Çanakkale mağazasından aldığım kvnc model kot pantolon ağ kısmında hiçbir iz belirti yokken yürürken yırtıldı. Uzun zamandır ...
Mavi Jeans'dan aldığım kot pantolonum'da yıkama sonrası ağ yırtılması oluşmuştur. Bu nasıl bir marka kalitedir anlamış değilim. Taş gibi kot pantolon nasıl böyle olur. Malzeme kalitesi alt seviyelerde marka mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum Teşekkürler.
"Mavi genel merkezinden aradılar aldığım şubeye gidip emsal bir pantolonla değiştirebileceğimi söylediler. Teşekkürler..."
Mavi markalı kot pantolonum, her Mavi markalı kot pantolonum gibi ağ yerinden daha alalı 6 ay dolmadan yırtıldı. Sırf modellerini ve kalıplarını beğen...
Mavi marka pantolon sürekli bacak arasının yırtılması Yaklaşık 5-6 yıldır tüm kotlarımı maviden alırım hemen hemen. İstisnasız aldığım son 4 pantolonunda 4-5ay (haftada 1-2 kez giymeme rağmen) sonra bacak arası patlıyor. Kendi bedenime ve kiloma uygun alsamda sürekli aynı problemi yaşıyorum. Bu kada...
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve sorunumu dikkate alarak çözüm odaklı kibar bir yaklaşım sergilediler. İlgileri için teşekkür ederim. Mavi markasının kalitesine uygun bir süreç oldu"
Mavi markasından 10 yıldır kot alırım. Kesiminden duruşundan oldukça memnunum. Ancak son yıllarda ağ yeri yırtılma problemi başladı. Kotu alırken 2 y...
Mavi marka kot pantolon fotoğrafta göründüğü şekilde deforme oldu. Herhangi bir zorlama veya darbe vs. Olmadan bu hale geldi. Bulunduğum bölge itibariyle yalnızca belirli kış günlerinde giydiğim halde, bahse konu ürünün bu hale gelmesi hayal kırıklığı oldu. Bir çok şikayet kamuoyunca ağ yırtılması ...
"Teşekkürler. Sorun çözüldü."
Mavi Jeansten 5 ay önce almış olduğum kot pantolonunda ağ yırtılması ve ezilme nedeniyle Antalya'daki Özdilek AVM'deki Mavi ye götürdüm. Kalite birimi...
Mavi 'ye ait James kalıp bir pantolondan yıllardır eşim kullanıyor. Kullanımdan kısa bir süre sonra ağ kısmında açılmalar meydana geldi. Mavi'ye götürdüğümüzde kotun değişimi gerçekleşti. Aynı kottan defalarca aldık ve değişim gerçekleştirdik. En son Kocaeli 41 AVM mağazasında yine yırtılan kotunuzu...
Trabzon/Uzun sokakta yer alan mavi mağazasından aldığım kot pantolonlarındaki kalitesizliği anlatmak için yazıyorum. Ekte de görüldüğü üzere bu pantolonlarda kronikleşen ağ yırtılması ve aşırı deformasyon sonucu pantolonlarım giyilemez hale geldi. Bu durum kotları aldıktan birkaç ay içerisinde yaşan...
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Mavi'den aldığım kot çok kullanmamama rağmen ağ kısmı yırtıldı. İncelemeye verdim fakat kullanıcı hatası olarak çıkmış. 8-10 giyinmelik kot almışız. E...
Mavi mağazasından 3 adet kot pantolon aldım, aradan 6 veya 7 ay geçti. 1 adet pantolonda renk solması ve ağ bölgesinde deforme olması, diğer 1 adette ise ağ bölgesinin yırtılması oldu. Mavi mağazasına götürdüm, değişim sağlandı fakat ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler. Benden değişim için ücret al...
"Özellikle Meltem hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Mavi Jeans ten almış olduğum iki adet kot pantolonun ağ kısımları aşınarak yırtıldı, incelenmesi adına gönderim sağladım. İnceleme sonucu ise kullanım/yıkama kaynaklı olduğundan değişim kabul edilmedi. Kullanım ve yıkama kaynaklı ise neden sadece ağ bölümünde yırtılma oldu? Pantolonun başka hiçbir ...
"12 saat içinde dönüş yapan Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum ama şöyle bir sonuç çıktı gidip değişim ya da çek olarak alabilirsiniz dediler. Mağazada değişim istedim ama sadece aynı pantolonla değişim yapabiliriz dediler ama bedeni yoktu şu anki fiyatı 759 TL imiş ben aldığımda 500 DÜ ve bana 500 TL hak verdiler aynı pantolonun da bedeni olmadığı için ek ücret ödemem gerekiyormuş maalesef bu biraz yanlış geldi bana. Aynı ürün yok mağazada o zaman o ürünün fiyatıyla neden başka bir pantolon alamıyorum? Sonuçta şu anki değeri 759 TL. Öte yandan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim. Yukarıdaki sorunuma da yanıt bekliyorum."
16.10.2022 Mavi'den aldığım 6382022000040963 fatura numaralı, 1001326164 Şikayet numaralı, James model kot pantolonum 7 ayda ağ kısmı ve iç bacak kısm...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
