to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Marmara Forum Mavi mağazasından Joy model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde yoğun bir kimyasal koku vardı ve bu durumu mağaza çalışanına ilettim. Çalışan, kokunun yıkama ile geçeceğini söyledi. Ancak pantolonu iki kez yıkamama ve uzun süre açık havada havalandırmama rağmen koku tamamen geçmedi; özellikle pantolonun iç kısmında hala kimyasal bir koku var.
Bu ürünün sağlığımı olumsuz etkileyebileceğinden endişeliyim ve bu kadar para vermeme rağmen kokan bir pantolon ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürmem ve 15 günlük bir inceleme sürecinin olacağı belirtildi. Ürünün fişi ve faturası elimde mevcut. Ürünü en yakın mavi mağazasına teslim edebilirim doğrudan para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Mavi mağazasından sky model antrasit rengi bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kalıbı ve duruşunu çok beğenmeme rağmen, ilk giyişimde pantolonun üzerinde yoğun ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Kokunun yıkama ile geçeceğini düşünerek ürünü çamaşır makin...
Mavi Jeans'den aldığım kotta kimyasal, boya vs. Gibi bir koku vardı. Yıkayınca geçer diye düşündüm ama yıkayınca koku azalsa da geçmedi ve giydiğimde bacaklarımda kaşıntı oldu. Birkaç kez daha yıkadım açık havada bıraktım ama koku geçmedi. 1 ayda 1 kez giydiğim pantolonu bugün aldığım yere götürdüm....
15 gün kadar önce Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun üzerindeki mavi yazılı logo, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıprandı. Logosu ne düzgün şe...
Marmara Forum AVM Mavi şubesinden 01.04.2024 tarihinde satın aldığım ve üzerimde denemek haricinde hiç giymediğim pantolonu 09.04.2024 tarihinde bir beden küçüğüyle değiştirmeye götürdüm. Kasiyer kız ürünün yıkanmış olması gerekçesi ile değişim yapamayacaklarını söyledi. Ürün bana ya da başka müşter...
Yorumlar