to read complaints and reviews, or file yours. 
1 sene kadar önce maviden aldığım kaz tüylü şişme mont aldıktan kısa süre sonra kaz tüylerini normalden fazla olacak şekilde dışarı atmaya başladı. Sürekli giymediğim için önemsemedim fakat son zamanlarda sürekli giymeye başladım ve sürekli etrafa tüy saçarak geziyorum ve mont üstünde de kaldığı için kötü bir görüntü oluşturuyor. Aynı monttan çevredeki insanlarda, arkadaşlarımda görüyorum. Böyle bir sorunları yok. Ürünün şu an da satışı devam ettiği için değişimini talep ediyorum.
Mavi müşteri hizmetleri hızlıca dönüş sağlayarak yardımcı oldu ve hizmet almak istediğim mağazaya bilgi verdi. Fakat görüşmemden bir gün sonra mağazaya gittiğimde kendilerine mail iletilmediğini yardımcı olamayacaklarını söylediler ve yine mağdur oldum. Maviden bana tekrar ulaşıp sorunu çözmesini bekliyorum.
27.12.2024 itibariyle sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Firmanızdan şişme mont almıştım. Montun içindeki kaz tüyleri bir defa giymede dışına çıktı. İncelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda olabileceği söylendi. Benzer bir ürün aldım. İncelemem nasılsa olumlu olur diye ama sonraki aldığımda hiçbir sorun yaşamadım firma çalışanları tekrar incelemeye gönde...
Mavi markadan aldığım kaz tüyü olduğu belirtilen şişme mont, en ufak bir takılmada yırtıldı ve hiçbir şekilde tamir ettiremiyorum. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. Verdiğim para şu an çöp oldu. Buradan yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum. En azından bir fark ödenerek ürünün değiştirilmes...
Yorumlar