Kartuş Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Mavi kartuş kartımda 345 TL bakiye bulunmasına rağmen online alışverişimde “indirimli üründe kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Ancak ben zaten indirimli bir ürün almıyorum, buna rağmen kart bakiyemi kullanamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve kartımın süresi dolmadan bakiyemi kullanmak istiyorum. Kartuş kartımdaki bakiyeyi indirimli olmayan ürünlerde de sorunsuz şekilde kullanabilmem, mağduriyetimin giderilmesi ve gerekirse ek süre tanınarak hak kaybı yaşamamam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla













