to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişlerde bir süredir Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. 27 Kasım’da verdiğim son siparişim de dahil olmak üzere, toplamda üçüncü kez kargo “yolda” görünüyor fakat günler geçmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmıyor.
Her seferinde aynı problem tekrar ettiği için Mavi’nin hâlâ Kolay Gelsin ile çalışıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Artık bu kargo firması yüzünden siparişlerime ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum, üstelik şikayet edebileceğim, muhatap bulabileceğim net bir kanal da yok.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, fakat sorun çözülemiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Ben Mavi’den özellikle Kolay Gelsin firmasını kargo seçeneği olarak değiştirmesini, siparişlerimi farklı ve daha güvenilir bir kargo firması ile göndermesini talep ediyorum.
Mavi Giyim ile Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla yaptığım ürün teslimatında aksaklıklar yaşadım. Her iki şirketin müşteri temsilcileri, şikayetlerimle ilgili çözüm üretmek yerine süreci sonlandırmaya çalıştılar. Mavi'nin internet sitesinde kargo seçeneklerinde en üstte yer alan Kolay Gelsin fi...
16 Ağustos tarihinde Mavi markasından ertesi gün teslimat seçeneğiyle 1209,98 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: EOK9692428). Ürünümün Kolay Gelsin firması tarafından İstanbul/Güngören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat tarihinde gün içinde herhangi bir ...
6 Ekim tarihinde Mavi firmasının internet sitesinden bir kazak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından gönderilmiş gibi görünmesine rağmen, adresime hiç gelinmeden “iade/vazgeçme” olarak işaretlenmiş. Bu durum, hem parasını ödediğim...
08.10.2025 tarihinde Mavi'nin resmi internet sitesinden jean, mont ve sweat siparişi verdim. Toplamda 5000 TL tutarında olan bu siparişi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapılacağı beli...
Mavi’den 19 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, kolay gelsin kargo firması ile gönderildi. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor. Gönderilerime ait 151529947 ve 152086242 takip numaraları üzerinden de herhangi bir ilerleme görem...
Yorumlar