to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” olarak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi....
3 Ekim 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eol3445133 numaralı siparişimde, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Normalde ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, aynı gün teslimat için ekstra 65 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi ve...
"Problemim müşteri temsilcisinin iletişime geçmesi ve sonrasında ilgisiyle çözüldü. Teşekkürler."
Mavi online dan kapıda ödemeli aldığım eşofman takımı 2 ayrı kargo olarak gönderildi ve her iki parça için toplam ücret ödemesi talep edildi. İlk parç...
"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp sorunu giderdi. Teşekkür ederim."
Mavi şirketinden vermiş olduğum sipariş için kargoda ek ücret ödemeli, aynı gün kargo teslimatı seçeneği için 40 TL ek ücret bedelini ödeyerek, üstelik 1-3 gün içinde ücretsiz kargo seçeneği varken, siparişimin hızlı gelmesi için ücretli kargo ile Salı günü (12/12/2023) vermeme rağmen siparişim anca...
Ürünü satın aldım ve ekstra hızlı kargo ücreti ödedim. 2 saat içinde teslim olacağı yazıyordu ancak üçüncü gün hâlâ hazırlanıyor. Kargoya dahi verilemedi. Ürünü sıfırdan üretip göndermiş olsalar bu kadar uzun sürmezdi. İptal ya da iade seçeneği de sunulmuyor. Muhataplar bu aşamada 'yapacak bir şey y...
Maviyi kaliteli zannederdim ama değilmiş ürün siparişi veriyoruz 4 gün sonra çıkıyor. Müşteri mağdur oluyor. Sitelerinde 600 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz yazıyor kargo ücreti yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri arıyorum dile getiriyorum mail atın diyor atıyorum cevap üyeliğiniz güvenlik ne...
"Olumlu yaklaşım için teşekkürler"
Mavi.com'dan, 2 saat içinde kapınızda uygulamasına kanarak, başka bir web sitesinden verdiğim siparişi iptal ederek Mavi.com sitesinden, 2 saatte kapı...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
