to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi internet sitesinden satın aldığım jean ürünüm 2 Mart’ta kargoyla teslim edildi, ancak ürün defolu olduğu için 3 Mart’ta Kolay Gelsin kargosu ile iade olarak geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ne iade tutarı hesabıma yatırıldı ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı; konuyla ilgilenilmediğini hissediyorum. Defolu gönderilen ürünün iadesine ait ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mavi’den 5 Mart tarihinde verdiğim pantolon siparişim için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderim yapıldı. 9 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne evime herhangi bir ürün teslim edildi ne de beni arayıp teslimat kodu veya nereye bırakacaklarına dair bir bilgilen...
2 Şubat’ta Mavi’den 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim ve sitede teslimat süresi 3 gün olarak belirtiliyordu. Ancak belirtilen sürede ürünlerim gönderilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünlerin kargo sürecine dair tüm bilgil...
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden Martin Mavi Black siyah jean model bir pantolon sipariş ettim, bedeni küçük geldiği için ürünümü 20 Şubat’ta ...
Mavi’den jean pantolon siparişi verdim, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden 3 Ocak tarihinde göndericiye iade etmiş. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslimat anında herhangi bir bilgilendirme aldım, ürünü fiziksel olarak hiç görmedim. Daha sonra kargo şirketinden bana bir mesaj geldi ve ka...
2 Ekim’de Mavi Jeans’in internet sitesinden eol3337425 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 6.949 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, Kolay Gelsin Kargo’ya ulaşamıyorum. Mavi Jeans müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Yorumlar