Mavi Cekette Düğme Kopması, Renk Solması Ve İç Tüylenme Problemleri



5.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden “deri ceket” adlı üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numaram EOL9350296’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden ya da SMS/mail yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Bu ürün için 2.309,99 TL ...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 04.02.2026 tarihinde “Su itici kapüşonlu siyah kapitone ceket” (1110499-900) ürününü eol9438004 numaralı sipariş ile satın aldım. Günlerce ürün kargoya verilmedi, ardından 07.02.2026 tarihinde ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Asıl şa...

16.12.2025 tarihinde Mavi mobil uygulamasından bir ceket sipariş ettim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Uygulamaya girdiğimde sipariş durumunda “depodan iade edildi” yazdığını gördüm ancak bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne SMS ne e-po...

9.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol4225310 numaralı siparişimle kapüşonlu scuba ceket satın aldım. Siparişimden 4 gün sonra, ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak, iptal edilen bedenin hala Mavi’nin internet sitesinde stokta olduğunu gördüm. Ödem...

Merhaba, 03.01.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünle ilgili sadece 'Siparişiniz hazırlanıyor.' maili geldi ve 4 gün oldu. Siparişimle ilgili herhangi bir mail ya da SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerine soruyorum, hafta sonları dahil değil diyorlar ve bu bilgiyi müşteri hizmetlerine 2. defa sor...
Maviden eşim onura gelen mesaja istinaden puan hakkını kullanmak için mavi mağazasına gittik ürün aldık. Kasaya geldiğimizde indirimli üründe puan geçersiz dediler. Neden biz bunu kasaya geldiğimizde öğrendik. SMS te böyle bir ibare mevcut değil. Kasaya geldiğinde öğreniyorsun. Mağduriyetimizin gide...
Mavi adlı markanın uygulamasından 30/11/2024 tarihinde aldığım ürün, benim istediğim mağaza (Konya) teslim yerine Tekirdağ'da bir adrese gönderilmiş ve bu yüzden teslim alınmadığı için iadeye düşmüş. Bunu görünce hem kargo hem de Mavi ile iletişim kurdum, herkes birbirini suçluyordu. Fakat müşteri t...

05.06.2024 tarihinde Mavi online sitesinden yaptığım 2919,97 TL'lik alışveriş tarafıma birkaç gün içinde tek paket içerisinde ulaştıktan sonra, siparişimdeki ürünlerin tamamı için Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla mavi.com üzerinden iade talebi oluşturdum. Bununla beraber, Mavi'den başka siparişler...

Kahramanmaraş Piazza Avm den almış olduğum deri görünümlü ceket hk. Kasım 2022 de aldım bir ay bile giymeden omuzunda açılma oldu ben de mağazaya inceleme için teslim ettim bana yanıt gelene kadar deprem oldu. Depremin olduğu gün bana SMS ile değişim onayı geldi taktir edersiniz ki onun derdinde de...

Mavi markadan aldığım üründe çok az giyilmemesine ve hiç yıkanmamasına rağmen kollarında topaklanma oluştu. Önce ürün hakkında bilgi almak için mağaza...