to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Mavi ile iletişime geçtim ve bana ürünü Aras Kargo ile göndermem için bir adres verildi. 31.10.2025 tarihinde çantayı belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin takip numarası 5207094078816’dır. Aradan a...
"Teşekkürler"
Tam olarak 2 yıl önce, internet satış kanalı üzerinden satıcısı Mavi'nin kendisi olan bir çanta satın aldım. Ürün, 2 sene içerisinde iki farklı noktadan sürekli dikiş atma sorunu yaşadı. İlk başlarda firma ile irtibata geçmek aklıma gelmedi; açıkçası ürünü çok önemsediğim için kendi imkânlarımla tam...
Mavi Jeans'ten yurt dışında kullanmak üzere Şırnak Cizre AVM'den çapraz erkek çantası aldım. Aldıktan sonra çanta askısı ile çanta arasındaki dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim ve iade ettim. Sadece bu ürüne has olduğunu düşündüğümden yakın zamanda İstanbul Ataşehir Optimum Outlet AVM'den e...
"Çok iyi ilgilendiler sorunsuz hallettik teşekkürler. Mavi"
03.02.2025 tarihinde elime ulaşan Mavi marka çantanın geldiği ilk günden beri üzerindeki m baskıları sökülüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp inceleme t...
Merhabalar, Yakın zamanda almış olduğum mavi marka çantamın ben farkında olmadan bilmediğim bir yerde harfi düşmüş ve şu anda kullanamıyorum. Daha kal...
Mavi'den aldığım her üründe aynı sorunu yaşamaktan ben usandım artık. Bu kadar basit bir şeyi nasıl düşünemezler? Mont ve çanta aldım, her ikisinin de fermuarını çekerken kumaş fermuara sıkışıyor. O astarı monta ya da çantaya sabitlemek bu kadar mı zor? Marka olmayan firmalar dahi tüketicisine böyle...
Maviden sipariş ettiğim EOJ8833148 numaralı ürün, 10/12/2024'ten beri sipariş onaylandı olarak gözüküyor. Bu kadar uzun süreceğini tahmin etmezdim. Normalde şu ana kadar ürünün kargolanıp bana ulaşması lazımdı. Yetkilileri bir çözüme davet ediyorum. Gereği yapılsın. Her zaman tercih ettiğim bir mark...
Mavi markasında İptal ettiğim siparişimin iadesi yapılmıyor. İptale uygun olmadığı söyleniyor. Aradığımda da müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Bu nası iş anlamadım. Şaka gibi güya kurumsal marka diye alışveriş yaptık. Olana bak. Hiçbir şekilde de bir garanti vermiyorlar
"Çantam için değişim sağlandı çok severek almıştım aynısından yine temin ettiler. Teşekkürler Mavi :)"
12 Ekim Cumartesi günü Rize Şimal AVM Mavi mağazasından siyah çapraz çanta aldım. Ürün daha bir buçuk ay olmasına rağmen ürünün bazı yerlerinde sökülm...
"Teşekkürler"
Maviden iki tane sırt çantası sipariş verdim 03.06.2024 tarhında 1.139,98 TL Banka üzerinden parayı gönderdim. Herhangi bir şekil üzere bana mail olar...
9 Haziran 2024 tarihinde mavi.com.tr'den sipariş ettiğim EOH9448943 sipariş numaralı çantam kusurlu gönderildi. Elime ulaştığında ön kısmında tükenmez kalem lekesi gibi bir leke fark ettim ama bayram tatili başlayacağı ve süreç uzayacağı için belki makinede yıkarsam geçebilecek bir lekedir diye düşü...
Mavi mağazasından kızım için aldığım iki renk çantanın birinin derisi hiç kullanılmadan kabuk atması nedeniyle 02.06.2024 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport mağazasına götürerek konuyu satıcıya ilettim. Benden fatura istemesi üzerine Mavi kartuş kullanıcısı olduğumu ve değişim ile iadelerde fatura ist...
Merhaba, 31 Mayıs 2024 tarihinde Atabulvarı Mavi mağazasına gittim. Aldığım ürünün hediye paketi yırtıldığı için hediye paketi satın almak istedim ama kasada çalışan kişinin tavrı ve üslubu çok rahatsız ediciydi. Faturamı gösterebileceğimi ve aldığım ürün için hediye paketi almak istediğimi söyledim...
"Biraz önce benimle konuşan hanımefendi ye ismini hatırlayamadım ve maviye çok teşekkür ederim mavi yine kalitesini belli etti"
"Sorunu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
27 Ocak 2024'te mavi bir çanta aldım. Kasada tek ürün kalmıştı, 'Veremem, yarın gelip alın.' dediler. 'Ayırıyorum.' dedi. Bugün gidip almaya gittim, ç...
Mavi markasından 28.12.2023 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen çözüm bulunamıyor. Çantayı yeniden mi üretiyorlar ne yapıyorlar anlamadım... Pişman ettiler ya. Mağazadan gidip alsam daha az yorulurdum
Ürünü 17 Temmuz'da Vodafone Yanımda alışveriş sayfasından mavi markalı siyah çanta sipariş verdim. Ürünün dokusu güzeldi. Fakat gün geçtikçe solma yap...
Kocaeli İzmit Outlet Center da bulunan Mavi Jeans isimli mağazaya saat 18.00 suların gittim. Alışverişimi tamamlamak üzere kasaya geçeceğim sırada kasanın 4 metre yanında bir personelin iki adet koli getirdiğini gördüm. Kolilere kasada bulunan tüm kadın personelin hücum ettiğini gördüm. Kadın çantas...
"İlginiz için teşekkürler."
Merhaba, Ben Ayvalık Mavi mağazasından bej renkli bir sırt çantası almıştım. Çantanın kodu 93/00. 2 aylık bir kullanım sonucunda derileri soyulup dökü...
Mavi markasından güvendiğim bildiğim ve isim yapmış olduğu için her zaman alışveriş i yaptığım bir marka. Covid doneminde 2 adet canta aldım kullanmak o donem evden çıkamadığımız için mümkün olmadı çantayı kullanmaya başladığımda rengi yeşil olanın rengi atmaya başladı. Mağazaya sordum gösterdim bir...
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Mavi'nin çantasını aldım bugün çok kötü koyuyor. Kokuya dayanılmaz, böyle bir koku nasıl gider yardımcı olmanızı istiyorum. Kokuya dayanamıyorum, bir ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
