to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mobil uygulaması üzerinden EOJ6529415 ve EOJ8717113 numaralı siparişlerle aldığım iki adet jean pantolonda, yaklaşık 1 ay kullanım sonrası renk atması problemi yaşadım. Ürünleri elde yıkama programında, düşük sıcaklıkta ve etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Her iki ürünü de incelemeye gönderdim, ancak tarafıma üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığı, ürünlerin renk solduran bir maddeyle temas etmiş olabileceği belirtilerek değişim talebim reddedildi.
Daha önce Mavi’den benzer bir ürün kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. İki ürünümde de aynı sorunun yaşanması, kullanıcı hatası olmadığını düşündürmektedir.
Ürünlerimin değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mavi isimli markanın mobil uygulaması üzerinden EOJ6809999 ve EOJ6668770 sipariş numaraları ile iki adet kot pantolon aldım. Ancak pantolonlar geldiğinde bedeni uymadı ve değişim için tekrar yolladım. Süreç haftaları bulunca ve pantolonlar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ...
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı işlem uygulamadım. Sorunumla ilgili olarak Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan renk solmasının kullanıcı ha...
Yorumlar