5
Çözüldü
11 Ekim 12:2915
"Teşekkürler"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi 23 beden
37 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yanlış Paça Boyu Gelen Pantolon Ve Değişim Reddedildi
12 Eylül 15:2441
"Gönderdiğim şikayet mailine hemen geri dönüş yapıldı ve mağaza gerekli mağduriyetimi giderdi. Çok teşekkür ederim mavi❤️"
5
Çözüldü
Deneyimlemeden İade Talebi: Yıkanmamış Pantolon Haksız Şekilde Reddedildi
27 Ağustos 23:5152
20 Ağustos’ta Park Afyon Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun bel kısmı... dar geldiği için ürünü yıkamadan sadece bir kez deneyip 23 Ağustos’ta aynı
5
Çözüldü
Mavi Siyah Jean Pantolonların Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Çekme Sorunu
5 Mayıs 20:34236
06.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından biri Serena...y Black Gold Shape 23-27, diğeri Star Double Black Denim 23-27 olmak üzere
5
Çözüldü
1 Mayıs 20:37243
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Beden Gönderimi Ve Kayıp Ürün İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
29 Nisan 11:23204
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden iki adet t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de m bedenden l ...bedene beden değişimi için gönderdim. Tişörtlerden birini 17 Nisan 2026’da, diğerini ise sitede yaşanan sorunlar nedeniyle 18 Nisan 2026’da kargoya verdim. 17 Nisan’da gönderdiğim
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Çekilen Mavi Kot Pantolon Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
8 Nisan 19:15197
"Bu kadar kısa sürede dönüş yaptığınız ve sorunu çözdüğünüzde için teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Delidolu model beyaz kot pantolonunu mağaza satışı olmadığı i...çin online uygulamadan satın aldım. Yıllardır tüm Mavi kot pantolonlarımı 2
1
Mavi Jeanin Aşırı Esnemesi Ve Değişim Talebi
5 Nisan 01:40164
Mavi’den 25/32 beden, Victoria model, m101072-88212 kodlu kadın jean aldım. Ürünü ikinci giyişimde, normal kabul edileme...yecek düzeyde bir esneme oldu. Başta yıkayınca toparlar düşüncesiyle durumu önemsemedim; ancak yıkama sonrası jean çok daha fazla esnedi, süreç boyunca kilo almamama rağmen ürün üz
Mavi Mağaza Personelinin Yanlış Beden Hatası Ve Değişim Süresi Kısalması
2 Nisan 08:51211
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken denem...e kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık
5
Çözüldü
Etiketsiz, Açık Düğmeli Ve Fermuarlı Jeans Pantolonun İadesi Ve Kalite Şikayeti
28 Mart 16:50148
"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazada Değişim Sonrası İndirim Kodum Kullanılamıyor
28 Şubat 10:59227
"Müşteri hizmetleri arayıp kuponu geri aktif ettiler"
Mavi’nin online mağazasından 23 Şubat’ta deri ceket ve sweatshirt satın ald...ım. İlk alışverişe özel 300 TL indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Ürün
5
Çözüldü
23 Şubat 17:55156
"Teşekkür ediyorum"
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazasında Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İptal Edilemiyor
5 Şubat 12:41373
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean... siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya
5
Çözüldü
Sağlık Nedeniyle Geciken Değişim Talebim Reddedildi
31 Ocak 17:261.057
"Mavi Jeans mağazasından her zaman memnun kalıyordum. Yine memnunum. Teşekkür ediyorum."
Eşim ve kızım, 2 Ocak’taki doğum günüm için Akbatı Mavi Jeans mağazanızdan ...20 Aralık 2025 tarihinde koyu bordo, v yaka Mavi Jeans kazak (kod: m1710720
Mavi Personelinin Değişim/İade Sürecinde Sıkıntı Yaşatması
29 Ocak 17:58484
21 Ocak tarihinde Mavi Jeans’ten mağazadan viola model mavi renkte, 23 bel beden bir pantolon satın aldım ve üründen çok... memnun kaldığım için aynı modelin siyah rengini online olarak sipariş verdim. Mağazada stok olmadığı için bu siparişi internet üzerinden oluşturdum. Online siparişle gelen pantolo
1
İzinsiz İade Çeki Kesilmesi Ve Nakit İade Reddi
23 Ocak 20:44607
Mavi uygulaması üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde Marcus Lux Black indigo mavisi jean pantolon siparişi verdim. Ürünü 21 ...Ocak Çarşamba günü mağazadan teslim alıp denedim; beden olarak uymadığı için mağazada değişim yapmak istedim. Bu sırada mağaza personeli, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onay
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Cinsiyet Uyuşmazlığı Nedeniyle Değişim Talebini 1 Ay Sonra Reddetti
8 Ocak 00:46167
"Teşekkürler"
23 Kasım’da Bursa Korupark Mavi mağazasından kız çocuk sweatshirt satın ald...ım. Ürünü yanlışlıkla almışım, erkek çocuk sweatshirt ile değiştirmek için
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deforme Olan Mavi Ceket İçin Ücret İadesi Talebi
29 Aralık 2025 19:07241
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Kasım ayında Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından m070697-900004 kodlu ...siyah fermuarlı triko ceketi l beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4
1
Mavi Outlet Hırkada Değişim İmkanı Sözü Verildi, Sonra Reddedildi
24 Aralık 2025 21:47160
16.12.2025 tarihinde İzmir Kasaba Outlet AVM’de bulunan Mavi mağazasından m990703001007 kodlu bir hırka satın aldım. Top...lam alışveriş tutarım 1.599,98 TL, hırkanın kendi fiyatı ise 599,99 TL’ydi. Ürünü alırken kasadaki görevliye bu ürünü kendim için almadığımı, beden uymadığı takdirde değişim yapıp
Mavi'den Aldığım Jean Kısa Sürede Bollaştı, Hayal Kırıklığına Uğradım
7 Aralık 2025 15:3978
Mavi mağazasından aldığım Malibu model kadın jean, giydikten birkaç saat sonra neredeyse bir beden bollaşıyor. Alalı dah...a bir ay olmadı, sadece iki kez giydim. Bu sorunu yaşayacağımı bilseydim 23 beden alırdım. Çok beğendiğim bir modeldi ve mağazada denediğimde tam olmuştu. Ancak giydikten sonra bu
1
İade Sürecinde Karışıklık Ve Yanlış Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
2 Aralık 2025 12:51394
21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 t...arihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol
2
Aldığım Pantolonda Farklı Kusur Ve Etiket Hatası, Değişim Reddedildi
24 Kasım 2025 15:00314
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. 23 Kasım 2025 tarihinde Viaport AVM Mavi Jeans m...ağazasından aldığım pantolonda yaşadığım sorun sebebiyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üzerinde renk kusuru olduğuna dair etiket bulunmasına rağmen, pantolonda aslında delik va
2
Mavi Online Mağaza İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu
16 Ekim 2025 15:05289
23 Eylül 2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım iki adet erkek kazak için, beden değişimi amacıyla 25 Eylül... 2025’te iade işlemi başlattım. Sipariş numaralarım: eol3033850 ve eol3033848. Ürünleri indirimli olarak toplam 1.599,98 TL’ye satın almıştım ve iade işlemini Afyon Merkez’den gerç
Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
7 Eylül 2025 19:27399
Mavi online mağazadan Victoria Real Blue Açık Gri Jean Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL1316115). Satın aldığım ...beden bana uymadığı için 23/08 tarihinde değişim talebi oluşturarak ürünü kargoya teslim ettim. 10 günden fazla bekledikten sonra, 03/09’da değişim sağlanıp ürün tekrar kargoya ver
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98