Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matmazel iade

161 Şikayet
51100
(73 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta Ve Matmazel’den Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Meryem
17 Aralık 17:13
58

Yurt Dışına Gönderdiğim Kusurlu Çantada İade Reddi Mağduriyeti

Zeynep
15 Aralık 15:11
37
Yurt Dışına Gönderdiğim Kusurlu Çantada İade Reddi Mağduriyeti
Yurt Dışına Gönderdiğim Kusurlu Çantada İade Reddi Mağduriyeti
yurt-disina-gonderdigim-kusurlu-cantada-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
08 Aralık 22:37
57
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onarıma Verilen Çantam Mağaza Kapanınca Kayboldu, İade Veya Ürünümün Teslimini İstiyorum

Ozlem
03 Aralık 20:38
100

"WhatsApp üzerinden ulaşıldı. Ürün onarılarak gönderildi. Yanında küçük bir hediye de eklenmişti. Ama yinede 2 ayı geçen bir süreç oldu. Telefon numaram kaydım her şeyim mevcut ulaşılamaması marka adına kötü bir durum bence. Kendi cabamla ulaşabildim. Ürünü adresime gönderebilirlerdi öncesinde. Yine de sorunu ulaşır ulaşmaz çözdüler teşekkür ederim"

Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor, Ürünümün Durumu Belirsiz

Zeynep
28 Kasım 13:48
99

Matmazel Online Alışverişte İade Sürecinde Kurye Sorunu Ve Mağduriyet

Ezgi
27 Kasım 20:17
128
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Firdevs
20 Kasım 14:33
72

"Matmazel Balgat şubesi sorunumu çok hızlı çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim ☺️"

Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Para Çeki Kısıtlaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Büşra
19 Kasım 23:11
161

"Yaşadığım sorun markanın talebime olumlu dönüşü ile çözüldü ve para çekimle ürünleri indirimli fiyatıyla alabildim. Markanın değişim ve iade politikalarını müşteri lehine güncellemesi gerek. Hızlı dönüş ve müşteri memnuniyeti gözettikleri için teşekkürler."

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Duygu
13 Kasım 22:58
21

"Müşteri hizmetleri tarafından çok kibar bir temsilci tarafından arandım. Sorunun ana kaynağının kargo firması olduğu bilgisini aldım. Gün içinde de kargo detaylarında baktığımda teslim edildiğini gördüm. Matmazel markasına ve özverili çalışanına teşekkür ediyorum."

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Satın Aldığım Valiz Kısa Sürede Kırıldı, Şube İlgisiz Davrandı Ve Sorunum Çözülmedi

Behiye
11 Kasım 18:08
218
satin-aldigim-valiz-kisa-surede-kirildi-sube-ilgisiz-davrandi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

Erkan
10 Kasım 20:46
138

Matmazel İlk Kullanımda Kopan Çanta Ve İletişim Sorunu

Acem
08 Kasım 21:38
150
Matmazel İlk Kullanımda Kopan Çanta Ve İletişim Sorunu
Matmazel İlk Kullanımda Kopan Çanta Ve İletişim Sorunu
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Matmazel Çantaların Renk Atması Ve İade Talebi

Duygu
01 Kasım 20:51
196
Kullanılmamış Matmazel Çantaların Renk Atması Ve İade Talebi
Kullanılmamış Matmazel Çantaların Renk Atması Ve İade Talebi
Kullanılmamış Matmazel Çantaların Renk Atması Ve İade Talebi
1762193482779.img-4567.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Fermuar Sorunu Ve Lekeli Çantalar İçin İade Talebi

İpek
29 Ekim 22:51
203
Fermuar Sorunu Ve Lekeli Çantalar İçin İade Talebi
Fermuar Sorunu Ve Lekeli Çantalar İçin İade Talebi
Fermuar Sorunu Ve Lekeli Çantalar İçin İade Talebi
Fermuar Sorunu Ve Lekeli Çantalar İçin İade Talebi
fermuar-sorunu-ve-lekeli-cantalar-icin-iade-talebi-6.jpg
fermuar-sorunu-ve-lekeli-cantalar-icin-iade-talebi-4.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı

Gizem
24 Ekim 21:54
273

Aldığım Çanta İlk Kullanımda Koptu Mağaza Çözüm Sunmuyor

Nurdan
23 Ekim 20:26
225
3
Tevfik sonucu yetersiz buldu

Aldığım Çantadaki Kusurlar Giderilmedi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

Tevfik
19 Ekim 21:45
255
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Terliğin Sürekli Tamirde Kalması Ve İade Talebim

Yasemin
18 Ekim 21:47
187
bir-kez-giyilen-terligin-surekli-tamirde-kalmasi-ve-iade-talebim-4.jpg
bir-kez-giyilen-terligin-surekli-tamirde-kalmasi-ve-iade-talebim-3.jpg
bir-kez-giyilen-terligin-surekli-tamirde-kalmasi-ve-iade-talebim-2.jpg
bir-kez-giyilen-terligin-surekli-tamirde-kalmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Kullanılmamış Ürünümün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Sibel
14 Ekim 18:28
367

Kısa Sürede Bozulan Çanta İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağaza Güvenimi Sarstı

Nermin
10 Ekim 16:24
329
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Ettiğim Çantam Kayboldu, Hiçbir Destek Alamıyorum

Ertuğrul
03 Ekim 18:40
245

"Sevgili B** hanıma teşekkür ederim"

Yasal Hakkım Olan İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Belgin
01 Ekim 21:57
352
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Çantanın İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Serhat
01 Ekim 21:16
267