to read complaints and reviews, or file yours.2016 yılında Eskişehir Espark AVM Matmazel mağazasından üç adet valiz satın aldım; büyük boy, orta boy ve küçük boy. Bu ...süre içinde küçük boy valizi kullanmaya ihtiyacım olmadığı için sadece iki defa kullandım ve üçüncü kullanımımda valizin tekerleklerindeki lastikler kırıldı ve parçalandı. Valizin
2024 yılının Eylül ayında Ankara Cepa AVM'deki Matmazel mağazasından yaklaşık 6-7 bin tl ödeyerek 3'lü valiz seti aldım.... Büyük boy valizi Kasım 2024’te ilk kez kullandığımda, iç astarında yırtılma meydana geldi. Valizi aynı ay içerisinde mağazaya götürdüm, İstanbul’daki firmaya gönderdiler ve yaklaş
"Matmazel çanta valiz firmasının tüm çalışanlarına yürekten teşekkür ederim kaliteden ödün vermiyorlar 10 yıl önce satın aldığım ürünlerinin yedek parçasını bulundurmalarıda gerçekten takdire şâyan valiz alırken iyi ki kendilerini tercih etmişim"
Yaklaşık 5 sene olmuştur. Matmazel firmasından hem büyük hem de orta boy valiz aldık. Bu zaman içerisinde açıkçası uçak ...yolculuğunda kullanmadık. Bugün eşimin yurt dışı uçuşunda kullanması için orta boy valizi kullanalım dedik ve valiz parçalandı. Satın alırken özellikle ne kadar esnek olduğu ve ma
Matmazel'den geçen hafta pazar günü büyük boy valiz aldım. Kasım ayında olduğumuz için indirim olup olmadığını sordum. İ...ndirim olduğunu ve yarın indirimin biteceğini, çok daha pahalı olacağını söylediler. Çalışan arkadaş, eşimle gelip almak istiyordum ama o panikle almış bulundum ve valizi aldım. Bi
Matmazel Adana Real şubesinden almış olduğum üründe arıza meydana geldi. Akabinde mağazaya ilettim ve garanti süreci baş...ladı. Parça bulunmadığını ve yapılamayacağını belirttiler. Ürünümü geri istedim. Kayboldu demeye başladılar. Garanti için verdiğim valizin çöpünü bile geri alamıyorum. Para iade tu
"Valizimin garantisi olduğu halde benden 150 TL ücret karşılığında yeni ama düşük kalite valiz verilmesi beni çok da memnun etmedi... Kendi valizim Matmazel markasıyken bana verilen valiz Nippon markası oldu... Matmazel markalı valizi istediğimde daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler... Bu durumdan dolayı çok da memnun kaldım diyemeyeceğim... Mecbur valize ihtiyacım olduğu için ve Kayseri'de son günüm olduğu için kabul ettim... Yinede benimle ilgilenen müdüre Selçuk beye teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden büyük boy bir valiz satın aldım, ancak iki veya üç kez kullanımdan sonra tekerl...eklerinde yıpranma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü doğrudan onlardan almama rağmen inanılmaz derecede yardımcı oldular. Kısıtlı zamanım olduğu için valizi onlar
Matmazel Konya Kule Site mağazasından büyük boy valiz aldım, 4 kez uzun yolculuğa çıktım, 2'sinde valizin sapı koptu. İl...k seferinde gönderip yaptırdılar. Bir süre sonra gene aynı yer koptu, yolda bir de onla uğraştım, mağazaya gidiyorum yine yaptırmaya göndeririz ama yerine valiz vermezler. İade olu
Yaklaşık 2 ay önce Matmazel den kabin orta ve büyük boy olmak üzere valiz aldım. Alır almaz 1 hafta sonra tatile gittim ...bir kere kullanmama rağmen tekerlekler deforme oldu. Konya Kent Plaza aldığım için mağazaya garantiye gönderilmesi için teslim ettim. 2 ay olmasına rağmen ne arayan ne de soran old
