Massimo Dutti çanta

Merhaba, Massimo Dutti Akasya mağazasına 18 gün önce çantamı inceleme için teslim ettim. Bana 7–10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir bilgilendirme almadım. Dün mağazaya giderek durumu sordum. Çalışan en geç 30 dakika içinde beni arayacağını söyledi. AVM’de 1,5 saat bekledim fakat ...

Massimo Dutti’nin kendi internet sitesi üzerinden 05.11.2025 tarihinde 6.550 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra ilk kez kullandım ve kullanımın daha ilk 15 dakikası içinde, üstelik içinde sadece küçük bir cüzdan varken, kayış kısmındaki iplikler söküler...

Yıllardır Massimo Dutti’den düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yakın zamanda süet deri seyahat çantanızı almak istedim; ancak ürünün hiçbir mağazada bulunmaması ve sadece online satışta olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul’daki Akasya, Palladium ve İsti...

25.09.2025 günü saat 13.00 civarında Teşvikiye Massimo Dutti mağazasında alışveriş yaparken kol çantamın fermuarı açılarak cüzdanımın çalındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza görevlilerine iletip kapıların kapatılmasını ve polisin çağrılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları bu talebime kay...

10/09/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından kalın süet deri orta boy ikon çanta siparişi verdim. Siparişi aynı gün teslim seçeneğiyle ve 140 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresi Ataşehir, İstanbul olarak belirtildi. Sipariş numaram: 30131535217. Siparişi...

Massimo Dutti'den onlinedan aldığım çanta da anlayamadığım defo, iz var maalesef ulaşım sağlayamadım. Kendilerine acil dönüş lütfen. Fotoğrafı ekliyorum. Açıklamalarını bekliyorum. İnternette çantanın o kısmının fotosu yok göremedim. Bir parça eksik sanki.

2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden Massimo Dutti markasına ait Napa deri tote çanta (Sipariş No: #9489014470 - Kod: 0692963380001) satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay önce çantanın renginde ciddi bir solma fark ettim. Önce Massimo Dutti mağazasına başvurd...

Trendyol Massimo Dutti mağazasından 11.950 TL'ye aldığım çantanın kargoda ezilmiş gelmesi beni çok rahatsız etti. Görselleri paylaşıyorum. Çanta geniş bir model; resmen çantayı ezerek kapatmışlar ve çanta formunu kaybetmiş. İade etmeye karar verdim ama tatile de çıkmam lazım, buradan paylaşmak isted...

26/05/2025 tarihinde saat 13:00'te Nişantaşı Massimo Dutti şubenizde, mağazadaki ürünleri gezdikten sonra bir şey satın almadan kapıdan çıkarken alarm sesi çaldı. Bunun üzerine bir erkek ve bir kadın çalışan, çantama bakacaklarını söylediler. Normalde asla izin vermeyeceğim bir davranış olmasına rağ...

29.11.24 tarihinde onlinedan indirimli aldığım çantanın depoda bilgisi sonrasında kargonun durumunu öğrenmek için takip ettiğimde 4 Aralıkta. İptal edilmiş olduğunu gördüm, açıklama yapılmadan... İndirimsiz fiyatı işe onlineda görünüyordu satışta. WhatsApp hattından sorduğumda ise "Siparişiniz yeter...

25 Ağustos 2024 Massimo Dutti’nin Emaar AVM şubesinden yeni sezon bir çanta satın aldım. Ancak, çantayı sadece 2-3 kez kullanmamın ardından, askısının iç kısmında deri soyulma ve yırtılma meydana geldi. Bu durumu Emaar mağazanıza ilettim ve 6 Kasım tarihinde ürün incelemeye gönderildi. Ancak, bugün...

Merhabalar, Teşvikiye Massimo Dutti Mağazasından 30.09.2024 tarihinde almış olduğum deri çantanın kulpunun iplerinden ve yapıştırma yerlerinden ayrıldı. İnceleme süreci başlatılmasını talep etmeye gittiğimde lostrada işlem yapılıp geri iade edilebilir bilgi verildi. Ben daha yeni ve markaya güvene...

Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 13.10.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Sadece 1 gün giydim ve süet çantamı boyadığını gördüm. Hemen mağazaya iade için gittim. Koşulsuz iade hakkım olasına rağmen iade almayıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Üstelik bir etiketi olduğunu ve etikette bo...

Ürün birkaç ay içinde deforme oldu ve mağazaya gittim. Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti satıcısından almış olmama rağmen Trendyol üzerinden aldığım için ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü almamın üzerinden şu anda yaklaşık 8 ay geçti. Massimo Dutti'nin kendi uygulam...

11.09.2024 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün, evdeki kombinlerimle uyum sağlamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağazada pos cihazları iade işlemi gerçekleştirmedi ve sorunu çözüp bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir dönüş...

Massimo Dutti markasından yıllarca alışveriş yaparım, son yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Benim için. 2 hafta önce bir canta aldım 1 kere kullanım sonrasında hafif su değmesi ile lekelendi ve resmen, canta, yağ lekeli gibi oldu. Hemen akabinde yetkili satıcı ile irtibata geçtim. 2 h...

Massimo Duttiden mart ayında online olarak aldığım omuz çantasının derisi yıprandı ve fermuarı bozuldu. Bu çantayı mağazaya gidip teslim ettim. Dönüş yapacaklarını söyleyip gereken zamanda zaten dönmediler ben arayıp bir sonuca ulaştırdım. Bana bu fiyattan bir çanta alabileceğimi ya da başka bir ürü...

Firmanın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için bu platforma yazmak durumunda kalıyorum. 13.150,00 ₺ tutarındaki 9 üründen oluşan No. 30065013004 numaralı siparişim bugün aynı ürün sepeti kurulması halinde 8.750,00₺ bedele gelmektedir. No. 30065292856 numaralı siparişimdeki 2.150,00 ₺ bede...

Massimo Dutti'den bu sezon alıp 3 kez giyip sanırım çantadan sağ alt köşesi tüleren merserize kazağımı geri vermek istedim. Gelen cevap lokalize bir problem olduğundan değiştiremiyorlarmış. O zaman kazağın içine 'bu kazağı giydiğinizde çanta takmayın, emniyetin kemeri takmayın...'gibi uyarı yazsalar...

Massimo Dutti sitesinden indirimli olarak 2550 TL'ye satın aldığım çanta dört köşesi de deforme olmuş şekilde gönderildi. Ürünler gönderilmeden önce hiç mi kontrol edilmiyor ya da indirimli ürün için (2550 TL) müşterinin ürünü bu şekilde kabul etmesi mi bekleniyor? Bu denli deforme olmuş bir ürünün ...

Massimo Dutti Hilltown İzmir mağazasından yapmış olduğum alışveriş pantolon, gömlek ve kazak olmak üzere toplamda 3 adetti. Bu alışverişime fular dahil değildi. Fakat fişte 1.900 ₺ lik fular görünmekte. Bu alışverişi yaptıktan sonra fişe dikkat etmemişim. Daha sonra da büyük bir kayıp yaşadığım için...

Sipariş no:30097268295 dosya no:58837558 ilgili dosya numaram. Massimo Dutti'nin çalıştığı kargo şirketi 6 Şubat salı akşamüstü online satın almış olduğum çantayı bana benim haberim olmadan teslim etmiş. Bana çanta teslim edilmedi. Evde kimse yoktu. Site Güvenlikten giriş çıkış yapılmamış kontrol et...

30086192625 no.lu siparişim (UPS 1Z019A5A6865350649 teslim no.lu) eksik geldi. Sipariş verdiğim 4 üründen 1 ürünü (deri çanta) gelmedi. Massimo Dutti müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. UPS Türkiye hizmetleri temsilcisine göre, mağaza tarafından sadece 1 paket verilmiş, o aldığım pakette de siparişi...

Massimo Dutti den bir siyah çanta aldım. Toplam 5 defa en fazla kullandım. Kenar uçları olduğu gibi aşındı. Mağaza kullanıcı hatası dedi. En fazla beş defa kullanılan bir çantanın değiştirme süresi geçti ve kullanıcı hatası diye iade alınmamış olmasını şikayet ediyorum