"Aynı sorunu yaşamayacağımı umarak en azından şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ediyorum"
Massimo Dutti çanta
30 şikayet
Massimo Dutti Çantamın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
"Şikayetimden 1 gün sonra teslimat yapıldı"
Massimo Dutti Uygulamasında Uzun Teslim Gecikmesi Ve İade Reddi
Massimo Dutti mobil uygulamasından 14 Ocak tarihinde 30140740567 numaralı sipariş ile mağaza teslimi olacak şekilde bir ...çanta satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen bugün 14 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” görünüyor. Sipar
Siparişim 14 Gün Sonra Gelmedi, İade Ve Para İadesi Sağlanmadı
30097389056 Massimo Dutti den 07 Ocak tarihinde bir çanta siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünü teslim alamadığım için iade talebinde bulundum ancak iadem de gerçekleştirilemedi. Ne ürün var ne de param iade edil
Massimo Dutti İade Talebinde Kurye Almadı Ve Tarih Değiştirildi
Massimo Dutti online mağazadan 2 Ocak 2026 tarihinde bir çanta satın aldım, ürün 7 Ocak 2026’da tarafıma teslim edildi. ...8 Ocak 2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye tarafından ertesi gün alınacağı bilgisi verildi ancak hiçbir şekilde ürün alınmadı. Bunun üzerine müşteri hi
Massimo Dutti Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulaması üzerinden 1 adet kemer, 2 adet kazak ve 1 adet çanta olmak üzere top...lamda 13.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünlerin Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesini seçtim; ancak o günden bu yana ne mağazaya herhangi bir ürün ulaştı
Massimo Dutti Online Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve Gecikme Mağduriyeti
"Sevkiyat mağazaya yapıldı, teslim aldım, teşekkür ederim."
28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti online üzerinden mağaza teslimli olacak ...şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 30137382529 ve bu siparişte tri
Sözler Tutulmadı, Bilgi Verilmedi: İnceleme Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba, Massimo Dutti Akasya mağazasına 18 gün önce çantamı inceleme için teslim ettim. Bana 7–10 gün içinde dönüş ya...pılacağı söylendi ancak hiçbir bilgilendirme almadım. Dün mağazaya giderek durumu sordum. Çalışan en geç 30 dakika içinde beni arayacağını söyledi. AVM’de 1,5 saat bekledim fakat
Kullanımda Hemen Kopan Çantaya Ret Kararı Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Massimo Dutti’nin kendi internet sitesi üzerinden 05.11.2025 tarihinde 6.55...0 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıktan yaklaşık 4–5 g
Mağazada İncelenemeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yıllardır Massimo Dutti’den düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Yakın zamanda süet deri seyahat çantanızı almak is...tedim; ancak ürünün hiçbir mağazada bulunmaması ve sadece online satışta olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul’daki Akasya, Palladium ve İsti

Massimo Dutti Mağazada Güvenlik Zafiyeti Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
25.09.2025 günü saat 13.00 civarında Teşvikiye Massimo Dutti mağazasında alışveriş yaparken kol çantamın fermuarı açılar...ak cüzdanımın çalındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza görevlilerine iletip kapıların kapatılmasını ve polisin çağrılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları bu talebime kay
Hediye Olarak Aldığım Çanta Hızlı Teslimatla Gelmedi Ve Mağdur Oldum
10/09/2025 tarihinde Massimo Dutti'nin online mağazasından kalın süet deri orta boy ikon çanta siparişi verdim. Siparişi... aynı gün teslim seçeneğiyle ve 140 TL hızlı teslimat ücreti ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresi Ataşehir, İstanbul olarak belirtildi. Sipariş numaram: 30131535217. Siparişi
Massimo Dutti Online Aldığım Çantada Gizemli Defo ve Eksik Parça Sorunu
Massimo Dutti'den onlinedan aldığım çanta da anlayamadığım defo, iz var maalesef ulaşım sağlayamadım. Kendilerine acil d...önüş lütfen. Fotoğrafı ekliyorum. Açıklamalarını bekliyorum. İnternette çantanın o kısmının fotosu yok göremedim. Bir parça eksik sanki.
Massimo Dutti Çantada Renk Solması Ve Trendyol-Mağaza Arasında Çözüm Bulunamaması
2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden Massimo Dutti markasına ait Napa deri tote çanta (Sipariş No: #9489014470 - Kod: 06...92963380001) satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 3 ay önce çantanın renginde ciddi bir solma fark ettim. Önce Massimo Dutti mağazasına başvurd
Massimo Dutti Kargoda Ezilen Çanta Ve Hayal Kırıklığı
Trendyol Massimo Dutti mağazasından 11.950 TL'ye aldığım çantanın kargoda ezilmiş gelmesi beni çok rahatsız etti. Görsel...leri paylaşıyorum. Çanta geniş bir model; resmen çantayı ezerek kapatmışlar ve çanta formunu kaybetmiş. İade etmeye karar verdim ama tatile de çıkmam lazım, buradan paylaşmak isted

Massimo Dutti Mağaza Çıkışında Haksız Şekilde Çantamın Aranması Nedeniyle Onur Kırıcı Davranış
26/05/2025 tarihinde saat 13:00'te Nişantaşı Massimo Dutti şubenizde, mağazadaki ürünleri gezdikten sonra bir şey satın ...almadan kapıdan çıkarken alarm sesi çaldı. Bunun üzerine bir erkek ve bir kadın çalışan, çantama bakacaklarını söylediler. Normalde asla izin vermeyeceğim bir davranış olmasına rağ
Massimo Dutti İndirimli Çanta Siparişi Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi
29.11.24 tarihinde onlinedan indirimli aldığım çantanın depoda bilgisi sonrasında kargonun durumunu öğrenmek için takip ...ettiğimde 4 Aralıkta. İptal edilmiş olduğunu gördüm, açıklama yapılmadan... İndirimsiz fiyatı işe onlineda görünüyordu satışta. WhatsApp hattından sorduğumda ise "Siparişiniz yeter
Massimo Dutti Çantasında Deri Soyulması Ve Yırtılma Sorunu
25 Ağustos 2024 Massimo Dutti’nin Emaar AVM şubesinden yeni sezon bir çanta satın aldım. Ancak, çantayı sadece 2-3 kez k...ullanmamın ardından, askısının iç kısmında deri soyulma ve yırtılma meydana geldi. Bu durumu Emaar mağazanıza ilettim ve 6 Kasım tarihinde ürün incelemeye gönderildi. Ancak, bugün
Massimo Dutti Çantamın Kulpları Koptu, Değişim Veya İade İstiyorum
Merhabalar, Teşvikiye Massimo Dutti Mağazasından 30.09.2024 tarihinde almış olduğum deri çantanın kulpunun iplerinden ...ve yapıştırma yerlerinden ayrıldı. İnceleme süreci başlatılmasını talep etmeye gittiğimde lostrada işlem yapılıp geri iade edilebilir bilgi verildi. Ben daha yeni ve markaya güvene
Massimo Dutti'de Boya Veren Pantolon Ve Rencide Edici Hizmet
Massimo Dutti Cevahir AVM mağazasından 13.10.2024 tarihinde bir pantolon aldım. Sadece 1 gün giydim ve süet çantamı boya...dığını gördüm. Hemen mağazaya iade için gittim. Koşulsuz iade hakkım olasına rağmen iade almayıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Üstelik bir etiketi olduğunu ve etikette bo

Ürün Deformasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ürün birkaç ay içinde deforme oldu ve mağazaya gittim. Trendyol uygulaması üzerinden Massimo Dutti satıcısından almış ol...mama rağmen Trendyol üzerinden aldığım için ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü almamın üzerinden şu anda yaklaşık 8 ay geçti. Massimo Dutti'nin kendi uygulam



İade İşlemi ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar
11.09.2024 tarihinde Massimo Dutti Cevahir mağazasından bir çanta satın aldım. Ürün, evdeki kombinlerimle uyum sağlamadı...ğı için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağazada pos cihazları iade işlemi gerçekleştirmedi ve sorunu çözüp bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Bana herhangi bir dönüş
Massimo Duttiden Aldığım Çantayı Yalnızca 1 Saat Kullanabildim
Massimo Dutti markasından yıllarca alışveriş yaparım, son yaptığım alışveriş tam bir hayal kırıklığı oldu. Benim için. 2... hafta önce bir canta aldım 1 kere kullanım sonrasında hafif su değmesi ile lekelendi ve resmen, canta, yağ lekeli gibi oldu. Hemen akabinde yetkili satıcı ile irtibata geçtim. 2 h


Massimo Dutti Ürün Fiyatı Güncele Göre Yapmalı
Massimo Duttiden mart ayında online olarak aldığım omuz çantasının derisi yıprandı ve fermuarı bozuldu. Bu çantayı mağaz...aya gidip teslim ettim. Dönüş yapacaklarını söyleyip gereken zamanda zaten dönmediler ben arayıp bir sonuca ulaştırdım. Bana bu fiyattan bir çanta alabileceğimi ya da başka bir ürü















