Massimo Dutti İadeler Yapılmıyor. İletişim Yok!


Çözüm üretilmedi, aranmadım


Çözüm üretilmedi, aranmadım

Massimo Dutti’den 11 parça ürün satın aldım, bunların 8 tanesini iade etmek istiyorum. Evden teslim alınması için talep ...oluşturdum ancak 9 gündür hiçbir kargo görevlisi adrese gelmedi ve ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. İade sürem 27 Ocak’ta dolacak ve süre yaklaşmasına rağmen hâlâ bir çöz


Massimo Dutti online mağazasından 28.11.2025 tarihinde verdiğim 30137514015 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi s...istemde 09.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat tarihi gecikmesini anlayışla karşılayabilirim ancak şu anda ne yeni bir teslim tarihi bilgisi veriliyor ne de doğru düzgün bir muhat

27.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin resmi internet sitesi üzerinden 30137183013 numaralı siparişimle 3.999,00 TL indi...rimli fiyattan bir çift ayakkabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 09.12.2025 tarihinde ise ürünün temin edilemeyeceği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mail

Akasya'dan yaptığım iade ile ilgili hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'Biz bunu görüntüleyemeyiz, m...ağazayı arayın' dediler. Mağazayı aradım, 'Biz görüntüleyemeyiz, şu numarayı arayın' dediler. Numarayı aradım, açan olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu y

Massimo Duttİ'ye internet üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş onaylandı, fakat mağaza teslimatı seçeneğin...i tercih etmeme rağmen ürün hala mağazaya gelmedi. (12 gün). 14 Temmuz'DA ürün depomuzdan çıktı diye mail aldım bir hafta geçti. Depodan mağazaya gelemedi. Bu süreçte firmanın site