to read complaints and reviews, or file yours.Masalkız adlı butikten (p-000000097019) Kar Yıkama Düğmeli Oversize Gömlek 6082 ürününü 2 gün içinde teslim aldım. Ürün ...bedeni büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve 14 Eylül’de ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Butik, ürünün kendilerine 21 Eylül’de ulaştığını söyledi ancak bu kadar uzun s
Masalkız Butik’ten internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve yasal süreç olarak 14 iş günü i...çinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. İade ettiğim ürün 07.09.2026 tarihinde butiklerine ulaştı, ancak bugün 28.09.2026 olmasına rağmen para iadem henüz yapılmadı. WhatsApp üzer
Masalkız Butik’ten satın aldığım bir elbiseyi beğenmeyip iade etmek istedim. Ürün 3–4 Ağustos tarihlerinde elime ulaştı,... 6 Ağustos’ta da kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde 08.08.2026 tarihinde iadenin karşı tarafa teslim edildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen firma benimle yaptık
Instagram üzerinden ulaştığım Masal Kız isimli butiğin kendi web siteleri ü...zerinden beyaz parsel kumaş bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün sorunsuz
Instagram üzerinden satış yapan Masalkız isimli butikten 01.01.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biri...nin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, ben de kendilerine IBAN’ımı ilettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesi
18.08.2025 tarihinde Masal Kız Butik internet sayfası üzerinden 456GT7639C numaralı siparişimle iki adet elbise satın al...dım. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo firması böyle bir kargonun kendilerinde olmadığını belirtti. Firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız
Masalkız.com internet sitesinden yaptığım alışverişimde siparişimi 20.07.2024'te verdim. Ürünün 3 gün içinde elimde olac...ağı söylendi, ki ben 1 hafta içinde şehir dışına çıkacağım için 3 günden fazla sürede sipariş teslimi olacaksa sipariş vermezdim. Ürün ben şehir dışına çıktığım tarihte komşuma tes
Hayatımda gördüğüm en çözümsüz butik! Kusurlu ürün gönderiyorlar ve bir çözüm sunulmuyor. Tamamen hayat kırıklığı paraml...a rezil oldum. Keşke öncesinde şikayet vara baksaymışım meğer şikayet edilen bir butikmiş zaten. Bir daha kesinlikle ne alışveriş yaparım ne de yaptırırım.
Masal kız butiğinden almış olduğum ürünler tarafıma teslim edilmedi. Paketin içerisinde sadece ürüne ait fatura bulunmak...tadır fakat almış olduğum 2 parça ürün bulunmamaktadır. Tarafıma ücret iadesinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
