to read complaints and reviews, or file yours.1.254 TL İade Bedelimin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
14 Ağustos 18:3684
Masalkız internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade etmek için 31 Temmuz’da kargoya verdim ve kargo takibinden 1 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındığını gördüm. Sipariş numaram 446WS6495R, ürün bedeli 1.254 TL’dir.
İade sonrası WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, 14 gün içinde iademin gerçekleşeceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. İade sürecinde ürünle ilgili bir sorun olduğu ya da şartlara uymadığı yönünde de hiçbir bildirim yapılmadı.
İlgili siparişim için 1.254 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
