to read complaints and reviews, or file yours.Masal Kız İade Ücreti 14 Gün İçinde Gelmedi, Hâlâ Bekliyorum
26 Haziran 12:3530
Masal Kız’dan online olarak bir elbise satın aldım, beden küçük geldiği için ürünü iade ettim. 15 Haziran’da iade kargosu firma tarafından teslim alındı ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmıyor.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli sadece “sırada” denilerek oyalanıyorum, yasal sürenin 14 iş günü olduğu söylenmesine rağmen bu süre çoktan doldu ve hâlâ somut bir adım atılmadı. Her seferinde beklemem isteniyor fakat ne net bir tarih veriliyor ne de işlem tamamlanıyor.
Artık bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin bugün itibarıyla hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
