to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alışverişte Beden Değişiminde Haksız Fiyat Farkı
Masalkızcom internet sitesinden bayramdan önce, özellikle bedenini sorarak bir kıyafet satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında beden uymadığı için bir büyük beden ile değişim talebinde bulundum.
Değişim talebim sonrasında tarafıma, ürünün bayram nedeniyle indirimli fiyattan alındığı, bayram resmi tatilinde kargonun ellerine ulaşmamış olmasına rağmen indirim süresinin bittiği ve bu nedenle benden ek ücret talep edildiği söylendi. Sipariş numaram 669FB 6859R’dir.
İndirim döneminde alınmış bir ürünün, sadece beden değişimi için ve ürün henüz firma eline tatilden dolayı geçmemişken “indirim bitti” gerekçesiyle benden 415 TL fiyat farkı istenmesini esnaf kurnazlığı olarak görüyorum ve bunu kabul etmiyorum.
Masalkızcom’dan, hiçbir ek ücret talep edilmeden, aynı ürün için ücretsiz beden değişimi yapılmasını ve bu süreçte uygulanan bu haksız fiyat farkı politikasının düzeltilmesini talep ediyorum.
