
Hesabım Uyarısız Askıya Alındı, Param Boşa Gitti Ve Destek Alamadım

Martı tag hizmetini İstanbul Maltepe bölgesinde kullanıyordum. 04/04/2025 tarihinde hesabım hiçbir uyarı olmadan askıya alındı. Gerekçe olarak iptal oranı gösterildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve toplamda üçüncü kez hesabım askıya alınıyor. Ask...
Kullanılamayan Martı Moped İçin Haksız Yere Ücret Alındı

4 Kasım 2025 Salı günü Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’nde Martı moped kiraladım. Ancak mopedin gaz kolu çalışmıyordu ve aracı hiç kullanamadan hemen geri park ettim. Buna rağmen kartımdan 50 TL ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Daha önce de benzer bir soru...
Şoförün Uygunsuz Davranışı Ve Martı Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Yaklaşık iki ay önce, akşam saatlerinde Martı tag hizmetiyle 34 mss 272 plakalı araçta bir yolculuk gerçekleştirdik. Şoförün adının S**** M***** olduğunu hatırlıyorum. Yolculuk Kaynarca’dan Gebze’ye yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yolculuktan sonra kız arkadaşım, şoförün bilerek...
Numara Güncelleme Talebime Yanıt Alamıyorum, Hesabıma Erişemiyorum

Martı Tag uygulamasında eski cep telefonu numaram (554***94**) kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı 5417**55** olarak güncellemek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma...
Araç Onay Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

Martı tag araç paylaşımı hizmetine aracımı eklemek için başvuru yaptım. 12 saattir aracım onay sürecinde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onay sürecinin 48 saat sürebileceği belirtildi; ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum. Araç plakası: 34 dakika 3654. Onay sürecinin daha hız...
Tag Sürücü Uygulamasında Sürücü Belgesi Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 aydır Tag Sürücü mobil uygulamasında sürücü belgemi yükleyemiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve yükleme işlemini defalarca denememe rağmen “Sürücü belgen yüklenmemiş” hatası alıyorum. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için Tag Sürüc...
Martı Mobilet Park Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
22 Ekim tarihinde İstanbul Bakırköy’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte, aracı haritada normal olarak gözüken bir alana bırakmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve kırmızı alana park ettiğimi iddia ederek 470 TL ceza kesti. Oysa uygulamada park ettiğim alan kırmızı bölge olarak görünmüyordu ve...
Martı Haberim Olmadan Telegram Grubuna Eklenmem Sonucu Hesabımın Haksız Yere Kapatılması

Ben Martı Tag şoförüyüm. 3 Kasım 2025 tarihinde hesabımın kapatıldığını fark ettim. Martı destek ekibini aradığımda, bana farklı bir Telegram grubuna katıldığım gerekçesiyle hesabımın askıya alındığını söylediler ve farklı bir Telegram grubunda olmadığımın kanıtını e-posta yoluyla iletmemi istediler...
Yanlışlıkla Yüklenen Martı Cüzdan Bakiyesi İade Edilmiyor, Destek Yok

Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Geçim Kaynağım Mağdur Edildi
Martı Tag Standart hizmetini İstanbul Kağıthane bölgesinde kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay önce hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasına dair tarafıma herhangi bir açıklama veya bildirim yapılmadı. Hesabımda ödeme de yapmıştım ve bu hizmetten geçimimi sağlıyordum....
Kullanmadığım Hizmet İçin Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekildi!
31 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı Scooter uygulamasını kullanmadığım bir anda, hesabımdan izinsiz bir şekilde 358 TL ücret çekildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Özellikle şu an maddi sıkıntılar yaşarken, kullanmadığım...
Numaram Haksız Yere Engellendi, Martı Hesabım Aktif Edilsin!

Redmi 13c model telefonumla Martı uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. 9 aydır kendi numaramla araç çağıramıyorum ve “sorun oluştu” hatası alıyorum. Daha önce iki hattım olduğu için sorun yaşamıyordum, fakat şu an sadece kendi numaramı kullanabiliyorum. Hesabım daha önce askıya alındı, ancak bu duru...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










