Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Selfie Sorunu Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve 2000 TL'lik Haftalık Paketi Kullanamadım
ID:35443428
5
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selfie Sorunu Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve 2000 TL'lik Haftalık Paketi Kullanamadım

profile
Beytullah
Martı
13 Mart 16:14
421

06.03.2026 tarihinde Martı tag uygulamasından haftalık paket satın aldım ve bu paket için 2000 TL ödeme yaptım. Ancak paketi aldıktan sadece 2 gün sonra selfie problemi gerekçe gösterilerek hesabım askıya alındı. Askı süresi 1 hafta sürdü ve bu süre boyunca haftalık paketimi kullanamadım.

Askı süresi bittikten sonra hesabım tekrar aktif edildi ancak ödediğim ücreti neredeyse hiç kullanamamış oldum, paketim devam ettirilmedi ve yatırdığım para fiilen boşa gitmiş oldu. Ödemesini yaptığım hizmeti kullanamadan sadece 2 gün kullanmış olmam ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Destek birimine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım, muhatap bulamıyor olmak güveni tamamen sarsıyor. Ödediğim tutarın, kullanamadığım günler de dikkate alınarak iade edilmesini veya hakkımın tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür selfie kaynaklı askıya almalar konusunda daha şeffaf ve çözüm odaklı bir süreç yürütülmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Yunus
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Martı Logo
Martı
13 Mart 16:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Çözüm bulabildim mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Haftalık Paket İçin Açıklamasız Hesap Askıya Alındı

profile
Nurettin
Martı
02 Mart 06:12
475

Martı Tag uygulamasında hiçbir kusurum olmadığını düşündüğüm halde, benden paket ücreti alınmasına rağmen bu paketin karşılığı olan hizmeti alamıyorum. İki gün önce bir haftalık paket satın aldım, yaklaşık 4.500 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Henüz paketin 5 günlük süresi vark...

odenen-haftalik-paket-icin-aciklamasiz-hesap-askiya-alindi-1.jpg
1 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Fatih
Martı
14 Şubat 15:03
931

13 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı açarak 1.749,99 TL tutarında haftalık sürücü paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra daha 2,5 saat bile olmadan uygulamada “selfie hatasından dolayı hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulama benden hiçbir şekilde selfie tale...

marti-surucu-hesabim-selfie-hatasi-nedeniyle-askiya-alindi-ve-destek-yaniti-gelmedi-1.jpg
2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı tag uygulama Martı iade Martı tur Martı param Martı haftalık paket Martı hesabım askıya alındı Martı uygulaması Martı ücret Martı destek Martı selfie
Benzer Şikayet Yaz