Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(11.856 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.331 Şikayet
Martı
81100
(11.856 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zet
10 Şubat 20:07
13

"Teşekkürler"

Zet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammed
10 Şubat 20:07
6
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Uygulamasında Ehliyet Geçersiz Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor

profile
Osman
10 Şubat 19:29
116
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destekten Cevap Gelmedi

profile
Burak
10 Şubat 19:20
134
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-destekten-cevap-gelmedi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Güneş Gözlüğü Nedeniyle Hesabım Haksızca Kapatıldı Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
İbrahim
10 Şubat 19:11
54
gunes-gozlugu-nedeniyle-hesabim-haksizca-kapatildi-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

Martı Mobilet'te 250 TL Açıklamasız Ücret Ve Cevapsız Destek

profile
Uras
10 Şubat 19:03
137
marti-mobilette-250-tl-aciklamasiz-ucret-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
marti-mobilette-250-tl-aciklamasiz-ucret-ve-cevapsiz-destek-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Kullanırken Alınan İdari Ceza Ve Mağduriyetim

profile
Özlem
10 Şubat 18:38
562
marti-tag-kullanirken-alinan-idari-ceza-ve-magduriyetim-1.jpg
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tolga
10 Şubat 18:21
-
Tolga Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Maddi Zor Durumda Kaldım

profile
Caner
10 Şubat 17:52
286
5
Vatan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vatan
10 Şubat 17:15
-
Vatan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Mert
10 Şubat 17:01
5

"Teşekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Martı Ve Martı Tag Hesap Silme İşlemlerindeki Uzun Bekleme Süresi Ve İletişim Eksikliği

profile
Deniz
10 Şubat 17:01
1.400
marti-ve-marti-tag-hesap-silme-islemlerindeki-uzun-bekleme-suresi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Nereye Özelliği 4 Hafta Boyunca Hata Veriyor

profile
Yunus
10 Şubat 17:01
605
marti-tag-uygulamasinda-nereye-ozelligi-4-hafta-boyunca-hata-veriyor-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
10 Şubat 17:01
95

"Teşekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
10 Şubat 16:47
7
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selçuk
10 Şubat 16:33
62

"Çok ilgililer teşekkür ederim"

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Battal sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 600 TL Ceza Ve Kredi Kartı Bilgilerinin Silinmesi

profile
Battal
10 Şubat 16:18
481

Martı'dan 800 TL İade Talebi Ve Destek Sorunu

profile
Yağmur
10 Şubat 16:04
217

Martı Tag Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yasin
10 Şubat 15:49
261
marti-tag-basvurusunda-bilgilendirme-eksikligi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
10 Şubat 15:34
195
Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.