Martı Hesabıma Erişemiyorum Destek Bulamıyorum

23.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Martı tag uygulamasını trafik çevirmesi olduğu için sildim sonra geri yükledim girmeye çalışırken sürekli “s...

23.11.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Martı tag uygulamasını trafik çevirmesi olduğu için sildim sonra geri yükledim girmeye çalışırken sürekli “s...

Yaklaşık 1,5 sene önce Martı Tag sürücü uygulamasını aktif olarak kullanıyordum. Askerlik sebebiyle uygulamayı kullanmaya ara vermek zorunda kaldım ve bu süreçte telefon numaramı değiştirdim. Eski numaram şu anda tamamen kullanım dışı olduğu için uygulamaya giriş yaparken doğrulama kodu eski numaram...

Martı tag Araç Paylaşımı’nda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için sorunum giderilemiyor. Bu süreçte yetkili birine durumu aktaramamak...
21 Kasım Cuma günü yaptığım Martı Scooter sürüşümde, ödenmesi gereken tutar yaklaşık 16 TL olmasına rağmen kartımdan 300 TL fazla çekim yapıldı. Üstelik hesabımda zaten mevcut bir bakiyem de bulunuyordu, buna rağmen bu tutar da kullanılmadan kartımdan yüksek meblağ çekilmesi beni mağdur etti. Sürüş...

Martı TAG sürücüsü olarak Kasım ayı içinde uygulamada "200 TL yakıt desteği için hemen yolculuğa başla" şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanyada belirtilen şartları yerine getirdim; bu kapsamda peş peşe yaklaşık 10–15 müşteri aldım. Ancak buna rağmen tarafıma ne 200 TL yakıt desteği tanımlandı ne de...

Martı tag üzerinden bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık yarım saat önce aceleyle yanlış aracı seçtiğim için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra uygulama ekranında 20 TL tutarında “cezai işlem uygulanacaktır” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak bu tutar henüz herhangi ...


Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca “Hesabınız askıya alındı” uyarısı görüyorum, bunun dışında bir açıklama yapılmıyor. 22.11.2025 tarihinde, uygulama üzerinden haftalık ücretlerin çok pahalı olduğunu belirten bir yorum yaptım. Bu yoru...

İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter hizmetiyle yaşadığım ücretlendirme ve kupon kesintileriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13 Kasım’da bir Scooter için QR kod okuttum ancak hem uygulamada hem de scooterda problem olduğu için aracı hiç kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 138,86 TL kesin...

Martı tag sürücüsü olarak sisteme ikinci aracımı eklemek için 20 Kasım tarihinde 2010 model Grande Punto aracımın tüm istenen evraklarını eksiksiz şek...

İzmir Bornova’da Martı tag sürücüsü olarak hesabımı kullanmak isterken yaklaşık 1 saati aşkın süredir “sürücü bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle Martı tag sürücü hesabım aktif olarak görünmüyor. Uygulama üzerinden yolcu taleplerine çıkamıyor ve sistemi kullanamıyorum. Martı tag müşteri hizme...
Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım ancak yaklaşık 6 aydır hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dolayısıyla nu...

İstanbul’da Martı tag sürücü başvurusu yaptım ancak başvurum yaklaşık 10 gündür onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Uygulamad...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasında binek otomobil ile sürücü olarak çalışıyorum ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım, hesabımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Yaklaşık 4-5 saattir hes...

22.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Kayseri’de Martı tag üzerinden yanlışlıkla hatalı güzergah seçtiğim için yolculuğu başlatmadan iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal işleminin ardından hesabıma 20 TL iptal cezası yansıtıldığını gördüm. Yolculuğa fiilen başlamadığım ve sadece yanlış güzergah seç...

Martıtag uygulamasını sadece yolcu olarak, toplamda iki kez kullandım. Yolculuklarım sırasında hiçbir sorun yaşamadım, kurallara uydum ve sonrasında da herhangi bir olumsuz bildirim almadım. Ancak, sistemde yolcuların da yıldız puanlamasına tabi tutulduğunu ikinci kez bindiğimde çok rahatsız edici b...
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.