Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Martı
  • Martı Tag Hesabına Yeni Telefon Ve Numara İle Giriş Yapılamıyor
ID:35445531
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Hesabına Yeni Telefon Ve Numara İle Giriş Yapılamıyor

profile
Abdullah
Martı
13 Mart 19:08
149
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen dönüş sağlandı saygılar sevgiler”

Martı tag uygulamasını telefon ve numara değişikliği sonrası aylardır kullanamıyorum. Eski telefonumda ve eski hattım üzerinde açık olan hesabımda T. C. kimlik numaram kayıtlı olduğu için, yeni telefonumdan yeni numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “aynı T. C. 2. kez kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve sisteme hiç giriş yapamıyorum.

Eski hattıma ve eski telefona artık erişimim yok; numara değişikliği yaptım, telefonum da kırık olduğu için açılmıyor. Bu nedenle mevcut hesabıma ulaşıp numara güncellemesi yapamıyorum. Martı’ya mail yoluyla ulaşarak kimlik bilgilerimi de içeren bir şekilde durumu anlattım ve hesabımın güncellenmesini talep ettim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Herhangi bir ücretlendirme ya da ceza mağduriyetim olmadı, fakat uzun süredir Martı tag hizmetinden faydalanamıyorum. Martı hesabımdaki kayıtlı T. C. bilgilerim korunarak, hesabımın eski numaramdan alınarak yeni telefonumdaki yeni numarama taşınmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

marti-tag-hesabina-yeni-telefon-ve-numara-ile-giris-yapilamiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

16 Mart 12:40

Martı Tag uygulamasında bana ait olan telefon numarası, başkasına ait bir hesaba tanımlanmış görünüyor. Numaramın yanlış hesaba eklenmiş olması nedeniyle bu eşleştirmenin kaldırılmasını ve numaramın ilgili hesaptan silinmesini istiyorum.

Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden destek ekibine başvuru yaptım ancak bu süre boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem güvenlik açısından hem de ileride yaşanabilecek karışıklıkların önüne geçmek için telefon numaramın başkasına ait Martı Tag hesabından ivedilikle kaldırılması gerektiğini düşünüyorum.

Bana ait telefon numarasının, başkasına ait Martı Tag hesabından acilen silinmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
14 Mart 15:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Abdullah
Abdullah
14 Mart 15:39

Hemen dönüş sağlandı saygılar sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tag Sürücüsü Tarafından Avrasya Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Azra
Martı
12 Mart 19:30
190

15 Şubat saat 16.00 civarında Tag uygulaması üzerinden Bakırköy’den Ataşehir’e bir yolculuk yaptım. Her hafta bu güzergahı kullanan biri olarak, bu sefer son derece mağdur edici bir durumla karşılaştım. Sürücü benden özellikle Avrasya Tüneli ücreti talep etti ve normal taksi ücreti 1.050 TL olmasına...

tag-surucusu-tarafindan-avrasya-ucreti-haksiz-sekilde-alindi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Sürücünün Haksız Ek 150 TL Ücret Talebi Ve İade İsteği

profile
Kutay
Martı
06 Şubat 13:03
379

6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.57’de Martı Tag uygulaması üzerinden Beyoğlu Büyükdere Caddesi’nden bir Tag aracı çağırarak 2. köprüyü kullanıp Ümraniye’ye seyahat ettim. Uygulamada ücret 600 TL olarak görünmesine rağmen sürücü, bunun köprü parası olduğunu ve Martı kurallarında yer aldığını söyleyere...

Haksız Hesap Kapatılması Ve Yetkisiz Kart Ücreti Çekimi

profile
Kadircan
Martı
02 Ocak 23:14
155

Martı Tag sürücü uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Aralık 2025 döneminde, uygulamadaki haftalık üyelik ücreti, kart sahibi ben olmamama ve iznim bulunmamasına rağmen otomatik olarak yenilenmiş ve karttan yaklaşık 2.999 TL tutarında çekim yap...

Öne Çıkan Konular
Martı kayıt Martı mail Martı tag uygulama Martı telefon Martı uygulaması Martı çalışan Martı ücret
Benzer Şikayet Yaz