to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Üç Hafta Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Araç Çağıramıyorum
Martı Tak uygulamasında hesabım yaklaşık üç haftadır herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Uygulamada neden kısıtlama aldığım ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama ulaşmadı.
Uygulama içi destek ve iletişim kanallarından dönüş bekliyorum ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bilgi verilmeden, gerekçe paylaşılmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanması nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabım Recep E**** adına kayıtlıdır. Kısıtlamanın nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir iPhone telefonumdan Martı Tag uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu nedenle Martı Tag üzerinden araç çağıramıyorum.
Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Hesabım “Recep” kullanıcı bilgileriyle kayıtlıdır.
Hesabımın acilen aktif edilmesini ve sorunun nedeninin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
