
Martı Tag Başvuru Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Martı Tag uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür kayıt başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuru sürecinde sürekli olarak “onay bekliyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Sorunu farklı cihazlarda da denedim fakat aynı problem devam ediyor. Telefon numaram: 0543*****65. Bu süreçt...
Part Time Sürücülere Yüksek Günlük Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da kendi aracımla part time, yani ek iş olarak çalışıyorum. Günde ortalama 4-5 saat çalışmama rağmen, uygulama üzerinden günlük 600 TL sürücü ücreti kesiliyor. Hesabımı açtığım ilk günden beri bu ücretlendirme devam ediyor ve kazancımın büyük bir kısmı bu ücrete gi...
Martı Hesabım Açılmıyor, Üyeliğim Ve Ödemem Mağdur Oldu!

Martı tag sürücü hesabımla ilgili olarak, numaramı girdiğimde “kayıtlı hesabınız bulunamadı, bir saat bekleyin” uyarısı alıyorum. Bir saatten fazla be...
Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Martı tag sürücüsü olarak kullandığım 06 dgc 587 plakalı aracımın bağlı olduğu hesabım, önce bir haftalığına askıya alındı. Bir hafta sonunda ise süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın askıya alınma sebebi olarak “hatalı selfie” gösterildi; ancak bir süre telefonumun kamerasında problem yaşadığım i...
Başvurunun Eksik Belgeyle Reddedilme Nedeni Açıklanmadı Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Martı tag sürücüsü olmak için başvuruda bulundum. Başvurum az önce reddedildi ve eksik motosiklet bilgisi nedeniyle başvurumun kabul edilmediği belirtildi. Başvuru sırasında motosikletimin fotoğraflarını yükledim ve istenen diğer tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme girdim. Ancak hangi belgenin eks...
Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden durduk yere askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bildirim almadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan destek alma imkanım olmadı. Hesabımda h...
Eleştiri Yapan Kullanıcıların Hesaplarının Askıya Alınması Mağduriyet Yaratıyor

Martı Tag hizmetini İstanbul’da kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, Şikayetvar üzerinden Martı ile ilgili eleştirel bir şikayet paylaştığım için hesabım askıya alındı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın ancak şikayetimi kaldırmam durumunda tekrar açılacağı söylendi. Bu duru...
Şoförün Saygısız Ve Sınır Aşan Davranışlarıyla Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi
19 Kasım Çarşamba günü saat 17:45-18:30 arasında Bağcılar Merkez’den Özel Kaş Hastanesi Güneşli’ye Martı tag ile yolculuk yaptım. Şoför E**** S**** ile yolculuğun başında iletişimimiz gayet iyiydi, ancak araca bindikten kısa bir süre sonra kendisi bana karşı aşırı samimi davranmaya başladı. Hiç tanı...
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefonuma erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Y...
Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

17 Kasım Pazartesi günü saat 10.15-10.30 civarında, kendi Martı tag hesabımdan annem için Bahçelievler Siyavuşpaşa’dan Güngören Kale Center civarına bir yolculuk başlattım. Yolculuk sırasında, Güngören Kale Center yakınlarında çevirmeye denk gelinmiş ve anneme 3500 TL tutarında ceza kesilmiştir. Uyg...
Martı Tag Hesabı Sebepsiz Askıya Alındı, Ödemeler İade Edilmiyor

Martı Tag uygulamasında eşim E** K*** adına açılan sürücü hesabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 15.11.2025 tarihinde günlük Süper Üye paketi için kredi kartı ile 399,99 TL ödeme yaptık ve ardından yalnızca bir müşteri alabildik. Sonrasında hesabımız hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










