to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Açılmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Martı Tag uygulamasında bulunan hesabım 03.03.2026 tarihinde “selfielerin geçersizliği” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulama içinde bana, hesabımın 10.03.2026 tarihinde saat 20:04’te tekrar açılacağı bilgisi verildi ve bu uyarının ekran görüntüsü de tarafımda mevcut.
Ancak belirtilen tarih ve saate rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Üstelik hesabım askıda göründüğü için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. E‑posta ile de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle ayrıca kendilerine e‑posta yoluyla da ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın bir an önce yeniden aktif edilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Geri dönüşünüz olmadı mail yoluyla iletişim sağladım biraz önce arandım farklı birime talep oluşturulduğu söylendi dönüş sağlayacakları söylendi dönüşünüzü bekliyorum
Merhabalar dönüş yapılacağı iletildi başka birimlerin ilgilendiği söylendi ama hala dönüş yapılmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi
Hesabım 03.03.2026 tarihinde ‘selfielerin geçersizliği’ gerekçesiyle askıya alındı ve 10.03.2026 20:04'te açılacağı söylendi, fakat hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, e‑posta ile de geri dönüş alamadım. Başka birime iletildiği söylendi ama hâlâ bir adım atılmadı.
