
Tag Uygulamasında Kaybolan Değerli Eşyam İçin Yetersiz İletişim Ve Çözüm
17 Aralık günü saat 17.00–17.30 sularında Tag uygulaması üzerinden bir taksi çağırdım ve karakola gitmek üzere yola çıktım. Acelem olduğu için araçtan inerken iPhone Airpods Pro kulaklığımı takside unuttum. Yolculuğu yaptığım araç beyaz Fiat Egea idi, sürücünün adı ise A** İ**** A****’di. Yolculuk ...
Martı Hesabım Yanlış Selfie Nedeniyle Askıya Alındı Destek Alamıyorum

Martı TAG hesabım, yanlış selfie gerekçesiyle herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada yalnızca hesabımın askıda olduğuna dair bir bilgi görüyorum; ancak bana yeniden selfie çekmem ya da kimlik doğrulaması yapmam için herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Hesabım bir haft...
Martı Tag Yolculuğunda Unutulan Telefonumun Bulunması Ve Süreç Hakkında Bilgilendirilme Talebim
18.12.2025 tarihinde Ankara’da Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim. Kullandığım cihaz Redmi 13c model telefondur ve yolculuk bitiminde telefonum araçta kaldı, sonrasında da cihazıma ulaşamadım. Bu durum üzerine sadece Martı üzerinden çağrı oluşturdum a...
Üyeliğim Açıklamasız Askıya Alındı, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Martı Tag uygulamasında İstanbul’da kullandığım hesabımın üyeliği yaklaşık 10 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen, “Talebiniz reddedildi” şeklinde bir uyarı alıyorum; herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılmıyor. Uygulamada yer ...
Martı Hesabıma Açıklamasız Süresiz Kısıtlama Getirildi Güvenim Sarsıldı

Yaklaşık üç aydır Martı tag hesabım askıya alınmış durumda ve nedenini bilmiyorum. Uygulamayı ağırlıklı olarak İstanbul’da kullanıyordum ve herhangi bir kural ihlali yaptığım konusunda da bir bilgilendirme almadım. Martı tarafından telefonla arandığımda hesabıma “süresiz kısıtlama” getirildiği söyl...
Martı Tag Sürücü Hesabım Nedensiz Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Martı Tag Başvurusu Aylardır Sonuçlanmıyor Bilgi Alamıyoruz

Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Açılması Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Tag sürücü hesabım düşük eşleşme puanı gerekçe gösterilerek 01.12.2025 tarihinde askıya alındı. Yaklaşık iki haftadır hesabımın yeniden açılması için uğraşıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Destek merkezine uygulama üzerinden defalarca kez mesaj gönderdim, durumumu anlatarak hesabımın t...
Martı Uygulamasında Tag Hizmeti Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Martı uygulamasını dün telefonuma yükledim ancak o zamandan beri tag çağırmak istediğimde sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yüklememe ve tekrar denememe rağmen sorun hala düzelmedi ve tag hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret veya ödeme alınma...
Tanımadığım Kişi Adına Açılan Hesap Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Benim adıma kayıtlı olan 0553 *** ** 80 numaralı hattım üzerinden, Martı uygulamasında tanımadığım bir kişi tarafından hesap açıldığını fark ettim. Uygulamayı telefonuma yaklaşık iki hafta önce kurduğumda, hesap bilgilerinde kendi adım yerine 'M**** K****' adına açılmış bir hesabın bulunduğunu ve bu...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.











