Direkt IBAN Ödemesi Sonrası Yolculuk İptali Ve Sürücü Güvenlik Riski

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Martı tag üzerinden araç çağırdım. Araç geldi, sürücünün adı uygulamada C****** K**** olarak görünüyordu. Araçtayken sürücü sistem üzerinden kodu girmedi, bana IBAN’ını banka hesabından göstererek ödemeyi oraya yapmamı istedi. Ben de 270 TL ödemeyi IBAN’a gönderdim.

Ödemeden sonra sürücü yolculuğu uygulama üzerinden iptal etti ve “bildiğim yer” diyerek devam etti. Daha önce yolcuları yarı yolda indirdiğini, kavga yaşadığını kendisi söyledi; bu yüzden araçtayken iptal veya şikayet işlemi yapmaktan açıkçası çekindim. Hedef nokta olan İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nden Bayraklı’daki Omnia Kliniği’ne yolculuğu tamamladıktan hemen sonra, canlı desteğe bağlanmaya çalışmadan önce sürücü kendi tarafında yolculuğu iptal ettiği için son yolculuğa uygulamadan ulaşamıyorum ve puan verme ya da şikayet etme imkanım da kalmadı.

Bu sürücünün hem yolculuğu sistem dışına taşıması, hem de geçmişte yolcuları yarı yolda indirdiğini söylemesi nedeniyle, özellikle kadın yolcular için ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talebim yok, sadece bu sürücünün hesabının incelenmesini ve Martı tag sürücülüğünün sonlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.