Sürücü Belgesi Yükleme Hatası Martı Tag Başvurusu Tamamlanamıyor

Martı Tag sürücü başvurusu yaparken iki gündür sürücü belgemle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir telefondan başvuru yapıyorum. Yeni çipli kimlik kartıma tanımlı ehliyetim olduğu için, hem yeni kimliğimi hem de kırık olan eski ehliyet kartımı ayrı ayrı ve birlikte defalarca kez yüklememe rağmen uygulama başvurumu kabul etmiyor ve sürekli “Sürücü belgen eksik” hatası veriyor.
Tüm diğer istenen belgeler onaylandı, yalnızca sürücü belgesi adımını sistem bir türlü kabul etmiyor. Belgeleri doğru ve eksiksiz yüklememe rağmen başvuruyu tamamlayamıyorum ve bu durum nedeniyle Martı Tag sürücü sürecine başlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili e-posta üzerinden Martı ile iletişime geçtim; ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamadaki bu sürücü belgesi doğrulama hatasının kontrol edilmesini, yeni çipli kimlik kartıma tanımlı ehliyetimin sistem tarafından kabul edilmesini ve Martı Tag sürücü başvuru sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Tekrar ulaşım sağlar mısınız

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi ancak ehliyetimde küçük bir kırık olmasından sebep onay verilmeyeceğini söylediler bende alternatif seçenek olarak e devletten sürücü belgesi yüklenmesini PDF olarak önerdim veya yeni cipli kimlik kartının NFC olarak taranmasını önerdim yalandan ehliyet yenilemek için para harcamaya gerek olmadığını ilettim inşallah en kısa zamanda uygulamanızı güncellersiniz













