"Teşekkürler"
Martı uygulaması
14.622 şikayet
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
03.06.2026 tarihinde Martı uygulamasında benim onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL çekildi ve bu tutar Martı cüzdanına ek...lendi. Ben bu işlemi kendim yapmadım, herhangi bir paket ya da cüzdan yüklemesi onaylamadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda ve şu an bu bakiyeyi de kullanamıyorum. İş
Martı Cüzdanı Bakiye Tag Araç Paylaşımında Kullanılamadığı İçin İade Talebi
Martı hesabıma kayıtlı 0545*****78 numaralı telefonum üzerinden Martı cüzdanıma kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Y...ükleme aşamasında bakiyenin “sürüşlerinizde” kullanılabileceği yazıyordu, bu ifadeyi Martı Tag araç paylaşımında da geçerli olarak düşündüğüm için bu yüklemeyi gerçekleştirdim. Da
"Teşekkür marti"
Martı Uygulamasında Araç Kiralayamama Sorunu
Yaklaşık 3 senedir Martı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen yak...laşık bir haftadır İstanbul Küçükçekmece’de araç çağıramıyorum. Ekranda sürekli “bir sorunla karşılaştık, sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç kiralayamıyorum.

"Hemen sorunum çözüldü"
Martı Tag Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor
Ankara Keçiören’de aktif bir Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden yolculuk başlatamıyorum ve... ekranda sürekli “Bir sorun ile karşılaştık” uyarısı çıkıyor. Sorun gün boyu kesintisiz devam ediyor ve bu nedenle hiçbir şekilde yolculuk yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri t
Tag Uygulamasında Yolculuk Başlatılamıyor Ve Hesap Kısıtlaması Açıklanmadı
Martı tag uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dünden beri tag üzerinden yolculuk talep etmeye çalıştığı...mda her seferinde “tekrar dene” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulama içi destek kısmından durumu ilettiğimde ise otomatik bir mesajla hesabımın kısıtla

Açıklama Olmadan Kapatılan Martı Tag Hesabım Ve Müşteri Desteği Bulamıyor
Martı Tag uygulamasında yolcu olarak kayıtlı olduğum hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı, e-posta ya da SMS almadan hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Çekilen Yüksek Tutar Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve hesabımda iki kez en yü...ksek miktar olan 2500 lira çekilmiş, benim onayım olmadan. Uygulama üzerind
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Sürücünün Yanıltıcı İptali Nedeniyle Haksız Puan Düşüşü Ve Tag Kullanım Sorunu
"Teşekkürler"
Martı tag sistemini yeni kullanmaya başlayan bir kullanıcıyım. 3 Haziran ta...rihinde Konya Selçuklu’da çağırdığım ilk tag yolculuğumda yaşadığım bir sor
Kırmızı Alan Yanlışlığı Ve Haksız Süre Ücreti İadesi
8 Haziran gecesi saat 01:00–02:00 arasında İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam bölgesinde Martı moped ile yaptığım sürüşte h...aksız yere hem kullanım ücreti hem de ceza tehdidiyle karşılaştım. Aracı park ettiğim yer uygulamada kırmızı alan değildi ve yolun karşı tarafındaydım, buna rağmen sistem aracı kır

Martı Scooter Yasağında Sistem Hatası Ve 377 TL Ücret İadesi Talebi
5 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te Cağaloğlu bölgesinden bir Martı Scoot...er kiraladım ve Aksaray civarında bırakmak zorunda kaldım. Yolculuk boyunca
IPhone 15'te Martı Tag Uygulaması Sürekli Araç Çağırma Hatası
Yaklaşık 1 haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalıştığımda sür...ekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” hatası alıyorum. Ayn

Martı’da Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Kişisel Bilgilerim Silinemiyor
Martı Tag uygulamasında bulunan hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Uygulamayı k...urduğumda hesabımın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve kendi telefon numaram, adım, T. C. Kimlik numaram dahil tüm bilgilerim üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. H
"Azra hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Yanlış Park Yeri Bildirimiyle Haksız 745 TL Ceza Ve İade Talebi
Uzun süredir Martı Mobilet kullanıcısıyım. 5 Haziran günü İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesinde yaptığım sürüşe dair uyg...ulamayı açtığımda, hesabıma 745 TL’lik bir trafik cezası yansıtıldığını gördüm. Cezaya ait fotoğrafı incelediğimde, mobileti park ettiğim yerin açıkça göründüğünü fark ettim. Arac
Iphone’da Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Kapanıyor
Yaklaşık bir haftadır iPhone telefonumda Martı uygulamasına giriş yapamıyor...um. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şek
Ödeme Yükleme Sorunu Ve Bakiye İadesi Talebi
İstanbul Güngören’de Martı elektrikli Scooter uygulamasında ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun yaşadım. Uygulamada hesabı...m “Y**** S*****” adına kayıtlı. Ödeme yöntemimi ekleyip hesabıma bakiye yükledikten sonra uygulamada “bir sorun ile karşılaştık” şeklinde uyarı vermeye başladı ve sistemi kullanama
Martı Tag’te 500 TL Yükleme Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
07.06.2026 tarihinde saat 21.00 sularında İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi Atatürk Caddesi civarında, Martı Tag uygula...masına scooter kullanmak için 500 TL bakiye yüklemeye çalıştım. QR kodunu okutup ödemeyi onaylamak istediğimde sistem, ödemede sıkıntı olduğu yönünde uyarı verdi ve işlem tamamlanm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













