Martı Telefon Desteğinde Kaba Üslup Şikayeti
"Teşekkür ederim kısa sürede sorun çözüldü"
16 Ekim 2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırmak için müşteri hizme...tlerini aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika bekleneceği söylendi ancak kon
"Teşekkür ederim kısa sürede sorun çözüldü"
16 Ekim 2026 tarihinde Martı tag üzerinden araç çağırmak için müşteri hizme...tlerini aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika bekleneceği söylendi ancak kon
6 Ekim 2026 tarihinde Üsküdar’da Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulama ilk etapta “2 dakikaya yanınızda...” şeklinde bilgi verdi, ancak araç yaklaşık 40 dakika sonra “buluşmaya hazır” olarak göründü. Bu süre boyunca haritadan takibi kontrol ettiğimde aracın bana doğru gelmek yerine ben

"Teşekkür ederim, bugüne kadar sürücüleriniz ile defalarca yolculuk yaptım, her seferinde başka birisi ile, ama ilk kez karşılaştım. Dikkate alıp bir daha kimsenin yaşamaması için gereğini yaptığınız için teşekkür ederim."
Martı tag uygulaması üzerinden 23.09.2026 tarihinde saat 13:16 civarında Bu...rsa Yıldırım Millet Mahallesi 6. Açelya Sokak konumundan hesabımla bir yolc
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
07.08.2026 tarihinde, saat 13:05 civarında İstanbul Şişli bölgesinden Galata Dere Caddesi No:** adresine gitmek üzere Ma...rtı tag uygulaması üzerinden bir araç çağrısı oluşturdum. Sistem üzerinden 2010 kodlu eşleşme sağlandı ve platformda 4,74 puana sahip bir sürücü atandı. Sürücü, sistem üzerindeki 0
2 Ağustos’u 3 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.15 civarında İstanbul Kadıköy’deki e**** Efendi Caddesi’nden Martı tag çağ...ırdım. Kısa süre içinde ilk sürücü Kayışdağı bölgesinden çağrımı kabul etti, ardından beni arayarak yaklaşık 20 dakika sonra gelebileceğini söyleyip, yolculuğu tamamlanmış gibi gös
14.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Muğla Fethiye Ölüdeniz’den Fethiye Çalış Plajı’na gitmek için Martı tag üzerin...den araç çağırdım. Sürücüyle eşleşme sağlandıktan hemen sonra sürücü, uygulama üzerinden kaç kişi olduğumuzu ve kadın mı erkek mi olduğumuzu sordu. Bir kadın ve bir erkek olduğumuz
Martı uygulamasının sadece bir kez kullanımı sonrasında telefon numaramın iznim olmadan başka bir kişi tarafından kullan...ılmaya başlandığını yeni fark ettim. Kendi telefon numaramla, benim bilgim dışında bir başkası Martı hesabına giriş yapmış ve şu anda uygulamayı benim adıma kullanıyor görünüyor.
Martı Scooter kullanımı sırasında Martı uygulaması üzerinden iki ayrı haksız ceza ile karşılaştım ve şirketin sergilediğ...i şeffaflıktan uzak tutum, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti. 04.05.2026 tarihli sürüşümden tam 2 ay sonra, uygulama üzerinden hesabıma 3.750 TL tutarında “trafik ce
"İlgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Martı uygulamasını uzun süredir yolcu olarak aktif şekilde kullanıyorum. İşim gereği neredeyse her gün Martı tag hizmeti...nden faydalanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Son yolculuğumda Bursa’da eşleştiğim sürücü, bulunduğu konuma hiç gelmedi. Önce yaklaşık 15 dakika sonra geleceği
5 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Yeşilköy’de Martı tag Premium çağırdım. Aracı kullanan sürücü O** T** isimli kişiydi. A...raç yanımıza geldiğinde beş kişi olduğumuzu görünce, kendisi iptal etmemizi istedi. Biz de iptal etmemiz halinde bizden ücret kesileceğini, bu yüzden iptali kendisinin yapması gere
06.07.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden bir yolculuk talebi oluştururken, sürücü yolculuğu kabul etti. Ardı...ndan uygulama üzerinden görünen numara aracılığıyla beni arayarak yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini ve iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu konuşmanın devamında aynı sürücü, Kad
Kocaeli’nde Martı Tag üzerinden az önce bir sürücü çağırdım. Sürücü çağırdığım konuma gelmek yerine yanlış yere gitmesin...e rağmen sorunu çözmeye çalışmak yerine bana hakaret etti. Uygulama üzerinden yolculuğu iptal etmem için “gerizekalı iptal et yolculuğu” şeklinde ifade kullanarak son derece saygıs
22 Haziran 2026 günü saat 23:00 civarında Martı Tag üzerinden çok kısa bir mesafe için araç çağırdım. Birkaç denemenin a...rdından bir sürücü ile eşleştim. Sürücü beni arayıp yolculuğu yanlışlıkla kabul ettiğini söyledi. Ben de madem yanlışlıkla kabul ettiğini, iptal edebileceğini belirttim ve birkaç s
Uzun süredir Martı tag kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce araç çağırdığımda, sürücüler konumuma gelmeye birkaç saniye k...ala yolculuğu iptal etmeye başladı ve bu durum birkaç defa tekrarlandı. Bu yaşananlardan sonra uygulama üzerinden artık hiç araba çağıramaz hale geldim ve sürekli teknik hata uyarı
Son birkaç gündür Martı tag ile aynı güzergahta yaşadığım fiyat artışı ve bugün yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçi...yim. Yaklaşık dört gün önce T**** G****’ten 29 Mayıs Hastanesi’ne 170 TL civarında bir ücretle gittiğim yolu, bugün aynı güzergahta kullanmak istediğimde hiçbir tag sürücüsü makul
"Teşekkürler"
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21:19 civarında İstanbul Ataşehir’de Martı tag uygulaması üzerinden yanlışlıkla araç çağı...rma işlemi yaptım ve hatamı fark eder etmez yolculuğu iptal ettim. İptal sonrasında uygulamada 50 TL iptal bedeli bildirimi gördüm ancak bu tutar hesabımdan çekilmedi. Şu anda hes
"Sorunun çözüldü"
"Tarafıma ulaşıldı gereken bilgilendirmeyi aldım."
18 Haziran sabahı saat 06.32–06.50 aralığında Ankara Bağlum’dan Ayvalı tarafına gitmek için Tag üzerinden araç çağırdım.... Sabah acelem varken, taksi mantığıyla hızlıca ulaşım sağlayabilmek için uygulamayı kullandım ancak hem şoförün tavrı hem de uygulamanın işleyişi beni son derece rahatsız etti. Ar
17 Haziran sabahı saat 11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’de Martı tag üzerinden çağırdığımız 50 ay 229 plakalı, mavi ...Volkswagen marka, sürücüsü A******* isimli araçla son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç geldiğinde sürücünün tavırları ve hâli nedeniyle araca hiç binmedik. Sürücü sarh
17 Haziran 2026 sabahı saat 06.30 civarında İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda Martı tag çağırdım. Daha önce de aynı noktada...n çağrı yaptığım halde, bu kez gelen sürücü (ismi O****, eşleşme kodu 6607) “neden taksicilerin arasına çağırıyormuşum” diyerek bana yüksek sesle çıkıştı ve küfür etti. Küfürlü, sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99