Martı Tag Onaysız Süper Üyelik Yenilemesi Ve 4500 TL Ücret Çekilmesi İptal Edilsin

Martı tag uygulamasında daha önce Ramazan ayında bir kez Süper Üye paketi satın almıştım ve o paketten sonra yeniden paket almamaya kesin olarak karar verdim. Buna rağmen bu akşam, mevcut paketimin süresi bittiği anda, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Süper Üyelik paketim otomatik olarak yenilenmiş ve VakıfBank kredi kartımdan 4.500 TL tutarında ücret çekilmiştir.

Paketi kendim yenilemediğim ve böyle bir talebim olmadığı için hemen iptal ve iade talebinde bulundum. Canlı destek ile görüştüğümde açıkça iptal etmek ve iade almak istediğimi belirtmeme rağmen, “iptal veya iade yoktur” şeklinde yanıt verildi. Onaylamadığım bir yenileme için bu şekilde hem ücret çekilmesi hem de iptal/iade seçeneği sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Martı tag’den, bilgim ve onayım dışında yenilenen bu Süper Üyelik paketinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.500 TL tutarın en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.