to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass İle Ödeme Yapamama Ve Artan Ceza Sorunu
Martı Scooter’ı acelem olduğu için yanlış yere park ettiğimden dolayı hesabıma ceza borcu yansıtıldı. Bu borcu ödemek istediğimde uygulamada sadece Masterpass ile ödeme seçeneği sunuluyor. Ancak Masterpass üzerinden tarafıma SMS onayı gelmediği için ödemeyi tamamlayamıyorum ve bu nedenle borcu kapatamadan beklemek zorunda kaldım.
8 Şubat’tan bu yana borcu ödeyemediğim için tutar 600 TL’ye kadar yükseldi. Uygulama içinden farklı bir kart veya ödeme yöntemi eklemek de mümkün olmadığı için sistem beni tek bir seçeneğe zorluyor ve bu seçenek de teknik olarak çalışmıyor.
Martı’dan, Masterpass dışında da bir ödeme yöntemi sunarak borcumu ödeyebileceğim bir kanal açmasını ve mümkünse borcun, başlangıçtaki eski tutar üzerinden tahsil edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Lütfen telefondan aramaktansa mail ya da mesaj yazın. Ameliyat olduğum için konuşamıyorum telefonda
