Martı Tag Sürücüsü Hesabım Süresiz Kısıtlandı Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi

Kamu personeli olarak çalışıyorum ve bir arkadaşımın yönlendirmesiyle aileme ek gelir sağlamak için Martı Tag sürücüsü oldum. Uygulamayı tam olarak çözmeye çalıştığım ilk dönemlerde, bazı seyahatleri iptal etmek zorunda kaldım ve iptal sebebi olarak da yolcunun iptal etmemi istediği seçeneğini işaretledim. Bunun sonucunda ise herhangi bir uyarı ya da geçici uzaklaştırma olmadan hesabımın bir anda süresiz olarak kısıtlandığını öğrendim. Yaklaşık bir aydır Ankara’da Martı Tag sürücülüğü yapamaz durumdayım.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetleri ve sürücü destek hattı ile defalarca kez görüştüm, her seferinde yalnızca hesabımın süresiz kısıtlandığı söylendi ve başka hiçbir açıklama veya çözüm yolu sunulmadı. Kendimi sanki yüz kızartıcı bir suç işlemişim gibi hissettim. Oysa ben bu işe güvenerek girmiş, aileme destek olabilmek için 2008 model Megane marka bir araç almıştım. Milli ve halkı düşünen bir oluşum olarak gördüğüm Martı’nın, sürücülerini bu kadar kolay gözden çıkarması beni gerçekten çok üzdü ve güvenimi sarstı.

Martı’dan talebim, hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesi, yapılan değerlendirmenin tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanması ve süresiz kısıtlamanın kaldırılarak bana bir şans daha verilmesidir. Gerekirse belirli bir süre performansımın ve iptal davranışlarımın yakından takip edilmesini de kabul ediyorum. Yalnızca haksız yere bu kadar ağır bir yaptırıma maruz kalmak istemiyor, emeğimin ve niyetimin dikkate alınmasını bekliyorum.