Yanlış Süper Üye Paketi Satın Alımı Ve İptal Seçeneği Bulunamaması

18.02.2026 tarihinde saat 10.06 civarında Tag Sürücü uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Süper Üye Haftalık Paketi” satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip üyeliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım.

Üyeliği hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, aynı gün Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.999,99 TL tahsil edilmiştir. İşleme ait banka referans numarası 1620604234’tür. Uygulamada telefon ile ulaşabileceğim bir destek hattı olmadığı için firma ile doğrudan iletişime de geçemedim ve bu nedenle sorunumu iletemedim.

Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Yanlışlıkla alınan bu haftalık süper üye paketinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.999,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili benimle 0505********59 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.