Kullanmadığım Üyelik İçin Otomatik Ödeme Alındı, İade Talebime Yanıt Yok


18.02.2026 tarihinde saat 10.06 civarında Tag Sürücü uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Süper Üye Haftalık Paketi” satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip üyeliği iptal etmek istedim ancak uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulamadım.
Üyeliği hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, aynı gün Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 1.999,99 TL tahsil edilmiştir. İşleme ait banka referans numarası 1620604234’tür. Uygulamada telefon ile ulaşabileceğim bir destek hattı olmadığı için firma ile doğrudan iletişime de geçemedim ve bu nedenle sorunumu iletemedim.
Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Yanlışlıkla alınan bu haftalık süper üye paketinin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.999,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili benimle 0505********59 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ederim.


10 Şubat’ta Martı üzerinden 1.750 TL ödeyerek Süper Üyelik satın aldım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bu üyeliği kullanamıyorum. Üyeliğin ...

16.02.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Martı Scooter uygulamasında yanlışlıkla “Süper Üye Paketi”ni satın aldım. Hemen ardından bunu fark edip paketi iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal imkanı bulamadığım gibi destek biriminden de bu konuda yardımcı olunmadı. Paketi hiçbir şekilde k...
28.01.2026 tarihinde Martı Tag sürücü uygulamasında, haberim ve onayım olmadan hesabımdan 3.500 ₺ çekilerek haftalık süper üye paketi aboneliğimin yenilendiğini gördüm. Ancak aracım kaza yaptığı için şu an sanayide ve bu dönemde uygulamayı hiç kullanmıyorum. Aboneliği daha önce sadece ihtiyaç duyduğ...

Martı Tag uygulamasında tanımlı süper üyelik paketim, 24.11.2025 tarihinde saat 00:17’de haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bugün bu paketi kullanmayacağım ve yenileme işlemini kendim talep etmedim. Hesabım Harun A****** adına kayıtlıdır ve ücret Yapı Kredi kredi kartımdan çek...
Yorumlar