5
Çözüldü
4 Mayıs 10:3318
"Teşekkür"
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı scooter
2.283 şikayet
5
Çözüldü
TCKN Doğrulama Sorunu Martı Tag Hizmetini Engelliyor
3 Mayıs 03:11326
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını yıllar önce sadece scooter kullanımı için kullanmıştım. ...Uygulamayı yakın zamanda tekrar indirip bu kez Martı tag hizmetinden faydal
1
Martı Tag Bölümünde Sürekli Hata, Çözüm Bekleniyor
2 Mayıs 17:04380
Martı uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve Scooter ile moped bölümlerinde herhangi bir sorun yaşamaz...ken, uygulamadaki “Tag” bölümünü aylardır kullanamıyorum. Bu bölüme girmeye çalıştığımda her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı al
1
Kırmızı Bölge Bilgilendirmesi Olmadan 450 TL Kesintisi Ve İade Talebi
1 Mayıs 17:16121
1 Mayıs günü saat 15:30 civarında Çapa Turgut Özal Caddesi’nden Martı Scooter kiraladım. Cevizlibağ metrobüs durağına gi...tmek için yaklaşık 15 dakikalık bir yol yaptım ve taksiden daha uygun olur diye bu tercihi seçtim. Cevizlibağ metrobüs durağına geldiğimde haritada bölgenin tamamen kırmızı alan o
1
Martı Mobilet’te Ehliyet Kontrolü Olmadan Kiralanan Scooter İçin 27.700 TL Ceza
1 Mayıs 04:37720
30.04.2026 gecesi saat 01.44 civarında İzmir Bornova’da Martı Mobilet elektrikli motor kiraladım. Bu aracı uygulama üzer...inden hiçbir ehliyet kontrolü veya uyarısı olmadan, doğrudan kiralayıp kullanabildim. Kullanım sırasında alkol promilim 0.20’nin üzerinde çıktığı için 25.000 TL, yanımda ehliyet b
1
Doğru Park Ettiğimde Bildirimsiz 750 TL Cezası Ve İtiraz Süresi Aşılmış
1 Mayıs 00:16252
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş Cihannüma Mahallesi Akdoğan Sokak No:25 civarında Martı Scooter’ı kullandım ve ...park ederken kesinlikle engelli yerine veya kurallara aykırı bir alana park etmedim. Aynı noktaya daha önce de birçok Martı Scooter’ın park edildiğini gördüğüm için aracı, uygulama
4
Çözüldü
30 Nisan 18:113
"Teşekkürler"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Ücret Kesilen Üyelik Paketi Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor
30 Nisan 10:1486
İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken aldığım üyelik paketi için yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan ücret çek...ilmesine rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada paketim görünmesine rağmen aktif değil ve sürüş başlatamıyorum. Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden
5
Çözüldü
30 Nisan 07:3923
"Çözüme kavuşturdular."
Mukadder şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 23:53
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ücretlendirme Sorunu
29 Nisan 22:45131
Scooter surunu bitiremedim. 12 dakika boyunca müşteri hizmetlerime bağlanamadım. Üstüne ücret çıktı. Sürekli aynı sorun ...yaşıyorum. Daha önce Scooter başında 10 dakika bekledim. Otomatik sonlandı. Kaza olsa demek size hiç ulaşamayacağız acil bir şey olsa. Lütfen sorunla ilgilenip bilgi vermenizi rica
1
Kilitlemiş Scooterlar İçin Haksız 600 TL Ceza Kesildi Ve İptal Talep Ediyorum
29 Nisan 21:03239
29 Nisan tarihinde Güngören’de Martı uygulaması üzerinden iki farklı Scooter kiraladım. İlk kullandığım Scooter arızalıy...dı, bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak iade talebi oluşturdum. Hem ilk arızalı scooterı hem de sonrasında kiraladığım ikinci scooterı, uygulamada uygun görünen park alan
5
Çözüldü
29 Nisan 17:28
"Teşekkürler"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 14:34
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 11:01
"Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Kilit Açılmadığı İçin Kullanılamayan Scooter Kiralama Ücretinin İadesi Talebi
29 Nisan 10:3587
28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Şenesenevler’de bir Martı Scooter kiralamaya çalıştım ancak scooterın kilidi açılm...adı ve aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan 18,98 TL ücret çekildi. Hizmeti fiilen kullanamadığım halde bu tutarın benden tahsil edilmesi mağduriyet yarattı. Üstelik uygulama
5
Çözüldü
28 Nisan 18:29
"Teşekkür ederim."
Aidyn şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Anayolda Farları Kapanan Scooter Ve Destek Yokluğu
27 Nisan 14:57119
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:30–22:00 arasında Kocaeli Gebze’de Ma...rtı Moto Scooter kiraladım. Farkında olmadan hizmet alanı dışına çıkmamla b
5
Çözüldü
27 Nisan 13:39
"Teşekkürler"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
1
Martı Uygulaması Bölge Uçamadığı Uyarısı Veriyor, Araç Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
27 Nisan 12:46403
Ankara Eryaman’da Martı moped ve Scooter’larla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada harita üzerinde... hiçbir moped ve Scooter görüntülenmiyor, ancak bulunduğum bölge fiziksel olarak Martı moped dolu. Buna rağmen uygulama “Martıların uçamadığı bir bölgedesiniz” uyarısı veriyor ve a
5
Çözüldü
27 Nisan 09:28
"Benimle iletişime geçtiler sorunumu çözdüler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 23:29
Bertan şikayetini yayından kaldırdı
Martı Scooter Bağlama Sırasında Aracımda Oluşan Ciddi Hasar
25 Nisan 22:21164
25 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Harem sahil yolu Caddesi üzerinde park halinde duran aracıma, Martı Scooter kul...lanan bir kişinin Scooter’ı demire bağlarken düşürmesi sonucu ciddi bir hasar oluştu. Aracımın sağ kapısı çizik ve göçüklerle dolu hale gelmiş durumda ve bunu saat 16.03 civarında
Kredi Kartı Ödemesi Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
25 Nisan 15:39271
Martı Scooter hizmetini Fatih’te düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde ödeme... yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem “ödeme yapamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor ve sürüş başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetle
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100