to read complaints and reviews, or file yours.Martı Ücret Kesilen Üyelik Paketi Aktif Değil Ve Destek Yanıt Vermiyor
İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken aldığım üyelik paketi için yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan ücret çekilmesine rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada paketim görünmesine rağmen aktif değil ve sürüş başlatamıyorum.
Sorunun çözümü için uygulama içi destek bölümünden defalarca yazmama ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü.
Ödediğim üyelik paketinin kullanılmamasına rağmen ücretinin tahsil edilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kullanamadığım bu üyelik paketi için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve hesabımla ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Martı Tag uygulamasına da erişim sorunu yaşıyorum
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
İnsanlar ile tamamen dalga geçiyorlar. İlk şikayette, talebinizi geri çekerseniz yardımcı olup değerlendirme yaptıktan sonra bilgi vereceğiz dediler. Yanlış bir durum olduğunu bildirmeme rağmen hesabım askıya alınıp, böyle bir şey mümkün olmadığını ilettiler. Verilen emekler boşa gitmiş oluyor, bu kuruma güvenipte maddi planlarınızı yapmayın. Bir an da mağdur olup hayatınızın zor anlarını yaşayabilirsiniz.
