Martı Tag Bölümünde Sürekli Hata, Çözüm Bekleniyor

Martı uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve Scooter ile moped bölümlerinde herhangi bir sorun yaşamazken, uygulamadaki “Tag” bölümünü aylardır kullanamıyorum. Bu bölüme girmeye çalıştığımda her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Uygulama içi destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden Martı müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Uzun süredir süregelen bu problem hem kullanım deneyimimi bozuyor hem de uygulamanın sunduğu özelliklerden tam anlamıyla yararlanmamı engelliyor.
Martı’dan hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve “Tag” bölümünü kullanmamı engelleyen bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Geri dönüş sağlandı fakat farklı bir birime yönlendirildiğini ve arayacaklarını söylediler. Ne arayan var, ne soran.












