TCKN Doğrulama Sorunu Martı Tag Hizmetini Engelliyor

Martı uygulamasını yıllar önce sadece scooter kullanımı için kullanmıştım. Uygulamayı yakın zamanda tekrar indirip bu kez Martı tag hizmetinden faydalanmak istedim; ancak hesabımı doğrulama aşamasında sistem sürekli olarak “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” uyarısı veriyor ve bu nedenle taksi çağıramıyorum.

T. C. Kimlik numaramı başka bir hesapta aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen uygulamada doğrulama başarısız oluyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Bu durum benim için ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor; özellikle acil durumlarda araç çağırmak istediğimde kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için uygulama üzerinden temsilciye ulaştım; benden mail ile bilgi ve belgeler istendi, hemen ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir sonuç veya somut bir geri dönüş alamadım.

Martı’dan talebim, T. C. Kimlik numaram ile ilişkilendirilmiş olası hatalı veya gereksiz kayıtların kontrol edilip düzeltilmesi ve hesabımın doğrulanarak Martı tag hizmetini sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.