Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Kilitlemiş Scooterlar İçin Haksız 600 TL Ceza Kesildi Ve İptal Talep Ediyorum

profile
Türker
29 Nisan 21:03
192

29 Nisan tarihinde Güngören’de Martı uygulaması üzerinden iki farklı Scooter kiraladım. İlk kullandığım Scooter arızalıydı, bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlanarak iade talebi oluşturdum. Hem ilk arızalı scooterı hem de sonrasında kiraladığım ikinci scooterı, uygulamada uygun görünen park alanına bırakarak kurallara uygun şekilde kilitledim.

Buna rağmen, her iki kiralamadan da “Scooter kilitlenmedi” denilerek 300’er tl olmak üzere toplam 600 TL ceza kesildi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise hesabımdan ceza kesilmediği söylendi, ancak uygulamada bu cezalar görünüyor ve benden tahsil edildiğini net şekilde fark ediyorum. Bu durum hem uygulamaya olan güvenimi zedeledi hem de haksız yere mağdur olmama neden oldu.

Scooterları düzgün şekilde kilitlemiş ve uygun park alanına bırakmış olmama rağmen yansıtılan bu hatalı cezaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Martı uygulamasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

30 Nisan 11:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Türker
Türker
30 Nisan 20:07

Okul olduğu için bazen cevaplayamıyorum saat akşam 8 civarı arayabilme imkanınız varsa iyi olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Uygulamasında Haksız Ceza Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
15 Aralık 2025 04:15
338
marti-scooter-uygulamasinda-haksiz-ceza-ve-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter’da Hatalı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Selcan
09 Mart 13:44
156
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Scooter Kullanımından Alınan Ücret Ve Haksız Ceza İadesi

profile
Engin
21 Mart 02:49
463
arizali-scooter-kullanimindan-alinan-ucret-ve-haksiz-ceza-iadesi-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Martı’nın Haksız 300 TL Cezası Ve Bildirimsiz Uygulaması

profile
Oğuz
24 Şubat 15:50
502
martinin-haksiz-300-tl-cezasi-ve-bildirimsiz-uygulamasi-1.jpg

Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi

profile
Ahmet
11 Mart 23:54
561
marti-scooterdan-haksiz-600-tl-ceza-kesilmesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz