Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ödemesi Reddediliyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

profile
Fatih
25 Nisan 15:39
2

Martı Scooter hizmetini Fatih’te düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür kredi kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem “ödeme yapamıyorum” şeklinde bir uyarı veriyor ve sürüş başlatamıyorum.

Bu sorunla ilgili Martı müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek kanallarıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olduğu halde Scooter kullanamıyorum.

Martı’nın benimle en kısa sürede iletişime geçerek ödeme sorunumun nedenini açıklamasını, kredi kartımla tekrar sorunsuz şekilde ödeme yapabilecek hale getirmesini ve gerekli kontrolleri sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

25 Nisan 15:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Scooter Üyeliğim Çalışmıyor, Sürekli Ödeme Yöntemi Değiştir Uyarısı

profile
05 Nisan 19:51
84
scooter-uyeligim-calismiyor-surekli-odeme-yontemi-degistir-uyarisi-2.jpg
scooter-uyeligim-calismiyor-surekli-odeme-yontemi-degistir-uyarisi-1.jpg

Martı Kart Çekim Hatası Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Özcan
09 Şubat 15:13
701
marti-kart-cekim-hatasi-ve-odeme-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödeme Yöntemi Sorunu Nedeniyle Martı Scooter Kullanılamıyor

profile
Pamir
11 Ocak 12:12
157

Martı Uygulamasının Sürekli Hataları Ve Haksız Ücret Çekimleri

profile
Oğuz
23 Ocak 01:15
215
marti-uygulamasinin-surekli-hatalari-ve-haksiz-ucret-cekimleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz