Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Uygulaması Bölge Uçamadığı Uyarısı Veriyor, Araç Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Martı Uygulaması Bölge Uçamadığı Uyarısı Veriyor, Araç Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
profile
Emrah
27 Nisan 12:46
53

Ankara Eryaman’da Martı moped ve Scooter’larla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada harita üzerinde hiçbir moped ve Scooter görüntülenmiyor, ancak bulunduğum bölge fiziksel olarak Martı moped dolu. Buna rağmen uygulama “Martıların uçamadığı bir bölgedesiniz” uyarısı veriyor ve araçları kullanamıyorum.

Bu durum 29 Mart’tan beri devam ediyor. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve her aradığımda farklı bir gerekçe öne sürüldü. Sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor, gerçekten araştırılıp araştırılmadığı konusunda da şüphe duyuyorum.

Hem bölgemde bu kadar çok moped bulunmasına rağmen uygulama üzerinden hiçbirini kullanamıyor olmamdan, hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamamamdan dolayı şikayetçiyim. Öncelikle hesabımın ve bölgedeki sistemin detaylı şekilde incelenmesini, bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

28 Nisan 18:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Emrah
Emrah
28 Nisan 18:08

Evet maalesef yine çözüm Odaksız. Baştan savma ve yardımcı olmak için değil sadece aramak için yapılan bir aramama. Halen bölge dışı diyorlar Ankara da hiçbir şekilde mopet ve scoter harita da görünmüyor evimin etrafında 30 dan fazla mopet var bölge dışı diyorlar. Yardımcı olmak için bir araştırma yapmıyorlar maalesef. Ayrıca 2 soru sorduğunuzda iyi günler deyip kapatıyor temsilci arkadaş. Diyorum ki rezerve etmem için görmem lazım diyor ki bölge bölge gezip bakma lazım 🙂 kullanmak isteyip kullanamıyorum mantıklı açıklama bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Haritada Araçların Görünmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
06 Aralık 2025 22:15
281

Martı Uygulamasında Süregelen Görünmeyen Araç Sorunu Ve Çözümsüzlük

profile
Mehmet
13 Aralık 2025 04:17
122
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Ücret Alındı Ama Moped Kullanılamıyor: Kart Sorunu Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almama

profile
26 Mart 15:39
138
ucret-alindi-ama-moped-kullanilamiyor-kart-sorunu-ve-musteri-hizmetinden-cevap-almama-1.jpg

Eryaman Bölgesinde Martı Tag Kullanamama Ve Sürekli Uyarı Sorunu

profile
Muhammed
26 Nisan 16:22
314

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz