Martı Scooter Bağlama Sırasında Aracımda Oluşan Ciddi Hasar

25 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Harem sahil yolu Caddesi üzerinde park halinde duran aracıma, Martı Scooter kullanan bir kişinin Scooter’ı demire bağlarken düşürmesi sonucu ciddi bir hasar oluştu. Aracımın sağ kapısı çizik ve göçüklerle dolu hale gelmiş durumda ve bunu saat 16.03 civarında aracımın yanına geldiğimde fark ettim. Gün içinde aracın başında beklemediğim için hasarın oluştuğu tam saati bilemiyorum.

Ben Martı Scooter kullanıcısı olmadığım için Scooter’ların plaka ya da ıd gibi bilgilerinin uygulama üzerinden takip edildiğini bilmiyordum, bu nedenle olay anına dair sadece aracın üzerindeki hasarı gösteren fotoğraflar elimde bulunuyor. Ancak sonuçta bu Scooter’lar Martı’ya ait ve firma, kullanıcılarının üçüncü kişilere vereceği bu tarz zararlarda sorumluluğu üstlenmeli, gerekli takip sistemlerini kullanarak bu tip olayları tespit edip mağduriyetleri gidermelidir.

Şu an Martı’ya nasıl ulaşabileceğimle ilgili araştırma yapıyorum, ancak internette ve Şikayetvar sayfanızda çok sayıda “dönüş yapılmadığı” yönünde yorum görüyorum, bu da açıkçası güvenimi sarsıyor. Araç tamir masraflarımın Martı tarafından karşılanmasını, sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Scooter park ve kilitleme sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.