to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Bölge Bilgilendirmesi Olmadan 450 TL Kesintisi Ve İade Talebi
1 Mayıs günü saat 15:30 civarında Çapa Turgut Özal Caddesi’nden Martı Scooter kiraladım. Cevizlibağ metrobüs durağına gitmek için yaklaşık 15 dakikalık bir yol yaptım ve taksiden daha uygun olur diye bu tercihi seçtim.
Cevizlibağ metrobüs durağına geldiğimde haritada bölgenin tamamen kırmızı alan olduğunu gördüm ve Scooter’ı park edemedim. Haritadan baktığımda, Scooter’ı bırakmak için neredeyse aldığım noktaya geri dönmem gerektiği anlaşılıyordu. Yağmurlu havada yaklaşık 1 saat boyunca çözüm bulmaya çalıştım ve sonunda hesabımdan 450 TL ücret kesildi.
Gidilecek yer kırmızı alandaysa bunun sürüşe başlamadan önce uygulama üzerinden açıkça belirtilmemesi nedeniyle hem zaman kaybettim hem de çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sürüşe ait 450 TL’lik tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba martı ekibinden arıyorlar sürüş esnasında sorun yaşamışsın diyor evet diyorum o zaman ilgili birime talebenizi oluşturacağım başka müşteri hizmeti aynı muhabbeti yapıyor en sonda şikayeti kaldır diyor sorunumu çözün kaldırayım
