Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eyüp
16 Ekim 2025 14:01
-
"Geri dönüş aldım ve memnun kaldım"
Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Kivilcim sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Hesabından Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla İzinsiz Çekim Yapılması
Kivilcim
16 Ekim 2025 10:28
223
06.10.2025 tarihinden itibaren oğlum B***** Ö****’in kullandığı Martı Scooter hesabı üzerinden, İstanbul Kadıköy ve Üsküdar bölgelerinde bilgim dışında toplamda 9 gün boyunca her gün 499 TL ve bugün de 504 TL olmak üzere hesabımdan çekimler yapılmıştır. Sadece bugün sabah 50 TL’lik bir kullanım olmu...
Cenk sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter'da Sistem Arızası Ve Bakımsız Araçlarla Yaşanan Güvenlik Riski
Cenk
15 Ekim 2025 19:08
1.201
13.10.2025’te İstanbul Üsküdar Merkez’den Martı Scooter kiraladım. Evime vardığımda aracı park edip sürüşü bitirmek istediğimde, cüzdanımda bakiye olmasına rağmen 'ekstra kart ekle' uyarısı çıktı ve uygulama dondu. Yaklaşık 15–20 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım, yanıt alamadım. Bu s...
Naz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Cüzdan Bakiyemi Hiçbir Hizmette Kullanamıyorum
Naz
15 Ekim 2025 13:38
2.956
"Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden cüzdanıma kartımın son dört hanesi 2129 olan hesabımdan 200 TL bakiye yükledim. Ancak, Ankara Çankay...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Muhammed
15 Ekim 2025 06:52
1.309
Yaklaşık 1 yıldır Martı motosiklet tag sürücüsüyüm. Geçtiğimiz günlerde arabaya geçtiğimde süper üye satın almam gerektiği söylendi. Satın almak için tıkladığımda ise Martı Scooter hesabıma yönlendirildim ve burada hesabıma erişemedim, bir uyarı aldım. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yardımc...
hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yavuz
14 Ekim 2025 13:29
159
14 Ekim 2025 tarihinde saat 13:34’te Martı uygulamasından İstanbul Fatih bölgesinde bir Scooter sürüşü başlattım. Ancak sürüşü başlatır başlatmaz anında sonlandırdım ve hiçbir şekilde Scooter’ı kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 300 TL tutarında ücret çekildi. Hesabım “şeref emre” adına kayıtlı ve...
Furkan sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Bilgim Dışında Para Çekildi, İade Yapılmıyor
Furkan
14 Ekim 2025 04:00
282
14 Ekim 2025 tarihinde saat 01:55’te, Martı uygulaması üzerinden hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında 1.000 TL tutarında para çekildi. Martı tag ve Scooter hizmetlerini kullandıktan sonra, haberim olmadan bu çekim gerçekleşti. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda iade yapılmıştı, bu kez...
marti-uygulamasinda-bilgim-disinda-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Uygulaması Hatalı Ücret Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Alp
13 Ekim 2025 12:25
641
"Ücret iade edildi, teşekkürler."
marti-uygulamasi-hatali-ucret-cekimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve Uzayan İnceleme Süreci Sonucu Mağduriyet
İlayda
11 Ekim 2025 23:22
1.158
21 Eylül 2025 tarihinde Üsküdar’da Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşüm sonrasında, haksız yere kırmızı alan cezası kesildi ve 470 TL ücret tahsil edildi. Ceza ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 20 gündür inceleme devam ediyor ve hala bir sonuç alamadım. Ayr...
Scooter'ın Devrilmesi Sonucu Camım Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Metin
11 Ekim 2025 10:15
175
11 Ekim 2025 gecesi, Fatih İstanbul Seyyidömer Mahallesi Emrullah Efendi Sokak No:12 karşısında bulunan dükkanımın önündeki kaldırıma Martı Scooter bırakılmış. Scooter devrilerek dükkanımın camını kırdı. Sabah olayı fark ettim ve hemen Martı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda bana sadece u...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Hatalı Ceza Ve İade Belirsizliği Yaşadım
Mustafa
10 Ekim 2025 20:14
794
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Martı uygulamasından Scooter kiraladım. Sürüş sonunda uygulama hata verdi ve defalarca uygulamayı kapatıp açmama, hatta telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden bulunduğum konumun ekran görüntüsünü ist...
Başlatılamayan Sürüşe Ücret Kesildi, İade Talebime Çözüm Sunulmuyor
Onur
10 Ekim 2025 19:46
231
17 Eylül 2025 tarihinde saat 07:48 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı elektrikli Scooter ile sürüş başlatmak istedim. Üç kez denememe rağmen Scooter başlatılamadı ve her seferinde hata verdi. Buna rağmen kartımdan üç defa 50 TL olmak üzere toplam 150 TL ücret çekildi. 21 Eylül’de Martı destek hatt...
baslatilamayan-suruse-ucret-kesildi-iade-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100