Arızalı Scooter'dan Haksız Tahsilatlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşı...k 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı
15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşı...k 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı
13.01.2026 tarihinde saat 22.27 sularında Antalya Kepez’de Martı Scooter uygulamasından Scooter kiralamak istedim. Uygul...ama üzerinden işlemi başlatınca hesabımdan yaklaşık 50 TL ücret çekildi ancak Scooter arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım, buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Yaşadığ
"Teşekkürler"
14 Şubat 2026 tarihinde saat 06.35 sularında İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 metre gittikten s...onra Scooter kendini kilitledi ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadığım için o zamanlarda sürüşlerim ücretsiz şekilde sonlandırılmıştı. Bu sef
11 Şubat akşamı saat 21.00–22.00 arasında İstanbul Üsküdar’da, Çamlıca Kulesi çevresinde Martı Scooter kiraladım. Uygula...mada hesabım ve kart bilgilerim tamdı, sorunsuz şekilde sürüşe başladım. Yaklaşık 10 dakika sonra uygulamadan “uzun süredir hareketsiz olduğun için sürüşün durduruldu” şeklinde bir
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
10/02/2026 tarihinde İstanbul Aksaray’da Martı üzerinden Scooter kiraladım.... Scooter’ı kiraladığım anda cihaz çalışmadı, hareket etmedi ve kilitlenme i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kiraladım. Sürüş sonrasında aracı kısa süreliğine bir direğe bağladım, ya...klaşık 10 dakika içinde geri dönüp scooterı tekrar aldım ve kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, sadece direğe bağladığım için 400 TL ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp,
29.01.2026 tarihinde saat 08.01’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum ve sürüş başladı ol...arak göründü, ancak Scooter hiç çalışmadı. Scooter’ı uygun bir yere kilitleyip bıraktım, kilitlendiğine dair ses geldi fakat telefonumda “sürüşü sonlandır ve öde” ekranı hiç çıkmad
"Ücret iadem yapıldı. Hızlı sonuca ulaşıldı. Arayıp gerekli bilgileri aldılar ve hakli buldukları içi ücret iademi yaptılar. İlgili olmaları beni memnun etti"
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Çok hızlı geri dönüş sağlandı."
"Teşekütler"
İstanbul Beşiktaş’ta dün gece Martı scooter kiralamak isterken kartımda para olmadığı için kız arkadaşımın kartını rica ...ettim ve onun kartı üzerinden kullanmayı planladım. Ancak Martı Tag, benim onayım ve bilgim olmadan, normal kullanıcılar için değil sürücülere yönelik olan haftalık iş amaçlı sürüc
16.01.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Martı uygulamasından bir Sco...oter kiraladım. Sürüşümün sonunda, uygulamanın belirttiği kurallara tamamen
15.01.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Metro civarında Martı Scooter kiraladım. Scooterı uy...gulama üzerinden açmama rağmen cihaz çalışmadı ve hareket edemedim. Scooter çalışmayınca, ücret yazılmaması için hemen canlı desteği aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca çağrı
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
"."
İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kiraladıktan sonra, aracı kurallara uygun şekilde park edip doğru açıdan fotoğraf çeke...rek kullanımı sonlandırmama rağmen hesabımdan haksız yere 200 TL park cezası kesildi. Uygulamada daha önce de birkaç kez parkla ilgili uyarılar aldım; ancak her seferinde kurallara
Martı uygulaması üzerinden 14 Kasım tarihinde Scooter kiraladım. Her zaman park ettiğim, başka Martı araçlarının da bulu...nduğu, yolu ve kaldırımı işgal etmeyecek bir noktaya, Beylerbeyi Kavşağı civarına Scooter’ı bıraktım. Buna rağmen, hiçbir onayım alınmadan kredi kartımdan 470 TL ceza ücreti çekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100