

Bozuk Scooter Üzerinden Kesilen 250 TL Ücret İadesi Reddi

12.04.2026 tarihinde Üsküdar Çengelköy bölgesinde Martı Tag Scooter kiraladım ancak Scooter bozuk çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Cihaza binip sürüşe başladığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onlar da sürüşü uzaktan sonlandırdılar. Buna...
Martı Scooter Sistem Hatası Nedeniyle Bölge Dışı Uyarısı Olmadan 600 TL Ceza Ve 738 TL Ücret İadesi
06.04.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Huzur Mahallesi Sanayi Metro İstasyonu civarından bir Martı elektrikli Scooter kiraladım. Yeşilce Mahallesi üzerinden Barbaros Caddesi yönünde ilerledim, bahsettiğim tüm güzergâh yaklaşık 1 km’lik bir alan olmasına rağmen daha 300 metre gitmeden uygula...
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
Martı Scooter’da Çalışmayan Araç Nedeniyle Haksız 750 TL Ceza
Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ancak son zamanlarda uygulanan cezalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En son kullanımımda da benzer bir durum tekrarlandı ve artık bunun sistemsel bir sorun olduğunu düşünmeye başladım. Bugün, yalnızca kısa bir süreliğine bakkala gidi...
Martı Scooter’da Düşük Hız Ve Uygulama Donması Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

7 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30–15.10 arasında Martı Scooter kiraladım. Scooter’ın hızı 10 km’yi kesinlikle geçmedi, yaklaşık 10 metre bile sürmeden aşırı yavaş olduğu için sürüşü sonlandırmaya karar verdim. Sürüşü sonlandırmak için uygulamaya girmeye çalıştığımda ise dakikalarca sadece Martı logo...
Kart Eşleşme Hatası Nedeniyle Martı Scooter Kullanamıyorum
İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen hiçbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola...
Kullanmadığım Scooter Sürüşü Nedeniyle Haksız 750 TL Borçun İptali Talebi
29 Mart 2026 günü saat 11.00 civarında Martı mobil uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım ve sürüşümü saat 11.06’da sonlandırdım. Bu sürüş için hesabımdan 48 TL çekildi ve sürüşlerim kısmında da yalnızca bu 48 TL’lik sürüş görünmektedir. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde ana sayfada 750 TL bor...
Arızalı Scooter Kullanımından Alınan Ücret Ve Haksız Ceza İadesi
12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Martı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açtıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve sadece birkaç metre ilerleyebildim. Hemen uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım, destek ekibi de bu sırada geldi. Scooter’ı neredeyse kullanamamama rağmen 167 TL h...
Ümraniye’de Martı Scooter Kiralama Ücretinde 300 TL Haksız Çekim

18 Mart 2026 tarihinde Ümraniye/İstanbul’da Martı Scooter kiraladım. Scooteri sadece 7 dakika kullandım ve Martı uygulamasında bu sürüş için yansıyacak tutar 79,92 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen Enpara kartımdan “963000001619623-PARAM/M a r t ı İstanbul TR” açıklamasıyla 300 TL çekim yapılmış. ...
Martı Scooter Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Kiralama İzni Vermiyor

İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanmak istedim ancak cüzdanımda 95 TL bakiye olmasına rağmen sistem Scooter kiralamama izin vermiyor. Yaklaşık 1 aydır uygulamayı her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama içi destek, mail ve diğe...
Martı Scooter’ı Haksız 400 TL Park Cezası
12 Mart saat 06.46'da Martı Scooter kiralamamı sonlandırdıktan sonra, uygulama üzerinden tarafıma 400 TL park cezası kesildiğine dair bir bildirim gördüm. Scooter’ı kesinlikle yaya yolu, araç geçişini engelleyen bir nokta ya da kaldırım üzerinde bırakmadım. Buna rağmen yanlış park gerekçesiyle ceza ...
Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi

3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme ya...
Martı Scooter’da Hatalı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki ay önce hafta içi bir gün İstanbul Güngören’de Martı Scooter kiraladım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve sürüşün sonlandığına dair ekranda bilgi gördüm. Buna rağmen, o sürüşe ait ücretlendirmeye baktığımda toplam 658 TL yansıtıldığını gördüm, ...
Martı Ödeme Alındı Ancak Scooter Açılmadı Ve İade Talebi

İstanbul Maltepe’de 3 Mart Salı gecesi Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim. Bunun için uygulamadaki cüzdanıma kart yöntemiyle 500 TL yükledim. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kiralama başlangıcı yapamadım ve Scooter bir türlü açılmadı. Ödeme başarıyla alındığı halde ...
Yetkisiz 1.000 TL Yüklemesi Ve Fazla Yol Ücreti İadesi

Martı Tag Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı ve Destek Yanıt Vermiyor
Martı uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim Scooter/moped kiralama işlemleri sonrasında, Martı tag hesabım haksız şekilde askıya alınmıştır. Destek merkeziniz üzerinden 72 saat önce talep açmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Martı uygulamasının kullanıcılarına Scooter kiralama hizme...
Uygulama Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu Nedeniyle Haksız 600 TL Ceza

17.02.2026 tarihinde saat 18:51 sularında Martı Tag uygulaması üzerinden Kartal Soğanlık bölgesinde elektrikli Scooter kiraladım. Sürüşe başladıktan yaklaşık 7–8 dakika sonra Scooter bir anda kitlendi. Güçlükle iletişim numaralarını ve canlı desteği bulup ulaştığımda, görevli bana kullanım alanı dış...
Martı’nın Haksız 300 TL Cezası Ve Bildirimsiz Uygulaması

Martı uygulamasını kullanarak elektrikli Scooter kiraladım ve sürüş sonunda aracı kurallara uygun, ayakları tamamen açık ve normal bir alana bıraktım. Buna rağmen 2 gün önce hesabıma haksız şekilde 300 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Gerekçe olarak da Scooter’ı sözde yanlış yere park ettiğimi, sigo...
Arızalı Scooter'dan Haksız Tahsilatlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
15 Şubat 2026 günü saat 23:01’de Maslak’ta Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 5 dakika sürdükten sonra Volkswagen Arena civarında Scooter arızalandı, ı...




